HERRMANN GmbH - Bayreuth

Heinz F.

Wir sind im Jahr 2022 von einem anderen Installateur zur Fa. Herrmann GmbH gewechselt, wo wir sofort als neuer Kunde aufgenommen wurden. Sowohl Reparaturen an unserer damaligen alten Heizung als auch anschließend der Einbau einer neuen Heizung wurden von Mitarbeitern der Fa. Herrmann GmbH professionell und sehr sauber vorgenommen. Während des Einbaus der neuen Heizung konnten wir feststellen, dass die Monteure über ein umfassendes Wissen auch über neue Technologien verfügen. Vor dem Einbau der neuen Heizung konnten wir in ausführlichen Gespräche auch unsere (Extra-)Wünsche äußern, die auch tatsächlich erfüllt wurden. Der Chef der Firma und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr kompetent, beratend und freundlich. Was uns letztendlich natürlich besonders freut, dass die neue Heizung problemlos läuft … auf das kommt's ja an …

Oliver R.

Selbst an einem Sonntag mit einem Wasserschaden innerhalb von einer Stunde verfügbar, Einbau nach Rücksprache innerhalb kürzester Zeit. Sehr guter Kundenservice.

Jederzeit wieder zu empfehlen.

Fussler

Großes Lob an das ganze Team von Herrmann, hier wird einem noch geholfen. Sehr viele Heizungsbauer nehmen keine Kunden mehr auf wenn es um Wartung oder Instandsetzung geht, will man eine neue Heizung, haben die auf einmal natürlich Zeit. Das Team von Herrmann ist freundlich, nimmt sich Zeit und versucht jedes Problem zu lösen. Unsere Ölheizung läuft wieder ohne Probleme. Vielen Dank, werde euch jederzeit weiterempfehlen.

Herma T.

Herr Herrmann ist sehr kundenorientiert, fast amerikanisch, voll Optimismus und mit Freundlichkeit und Geduld. Nach mehreren Versuchen andernorts machte er's möglich, am 27.12.23, wegen eines "kleinen" WC-Spülen-Defekts extra nach Emtmannsberg rauszukommen und dann auch noch nach der Heizung zu schauen und uns dort richtige Einstellungen vorzunehmen, nachdem wir erst kürzlich eingezogen sind. Absolut weiter zu empfehlen, dürfen wir uneingeschränkt sagen. Herzlichen Dank!

Ed K.

Bereits nach kleineren Auftrag hatten wir Vertrauen in diese Firma gefunden, sodaß wir eine komplette Badrenovierung dort in Auftrag gaben.
Vorweg können wir sagen: es war berechtigt.
Vom Kostenvoranschlag, die Terminvereinbarung, den pünktlichen Beginn, die Zusammenarbeit mit Sub-Unternehmern, sauberer Arbeit, bis zur Übergabe und Rechnungsstellung: professioneller Ablauf pur !
Wir können den Betrieb nur weiterempfehlen und sagen Danke.
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2022
Beste Arbeit und Service. Pünktlich, schnell, zuverlässig und hilfsbereit.

chistopher G.

Das schlägt dem Fass den Boden aus...
Habe vor zwei Wochen einen Reparaturtermin bekommen, weil meine Heizung defekt ist.
Heute - einen Tag vor dem Termin - bekomme ich einen Anruf von der Fa. Herrmann, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Termin ausfällt und ich mich nach einer anderen Firma umsehen muss... Jetzt heißt es „weiterfrieren“
Firma Herrmann - nie wieder
Ein Stern ist eigentlich schon zu viel

Richard H.

Sehr hilfsbereiter, schneller Service bei einem Heizungsausfall an einem Samstag im Januar. Alle Zusagen haben gepasst und die Heizung läuft seitdem ohne weitere Störung. Prima!

Noel S.

Neubau vor 5 Jahren.Damals war Erreichbarkeit und Beratung sehr gut.Termine wurden eingehalten und preislich war es ok.
Die 3 Sterne sind dafür weil schon nach ca einem halben Jahr eine Armatur undicht war und das Silikon bei den WC sich gelöst hatte.Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mail kam keine Reaktion bzw. es wurde gesagt,dass es behoben wird aber dieses wurde nie gemacht.
Letztes Jahr hatte es immer beim anmachen der Dusche gestunken.Daraufhin hab ich mit der Firma Herrmann tel. und es wurde nur gesagt ich solle mal besser putzen aber vorbeikommen und sich das mal annehmen ist nicht drin.
Fazit:
Anfang war alles Top und man hat sich wohlgefühlt aber wenn man dann Reklamationen hat dann wird man im Stich gelassen.Ich werde diese Firma nie wieder beauftragen