LH Terrassen und Carports GmbH - Allersberg

Claudia M.

Preis Leistung anfangs unschlagbar, Terrassenüberdachung wurde nie fertiggestellt - Gesamtpreis 14400 Euro inkl. Montage
15.02.24 Bestellung Terrassenüberdachung (TÜ) mit Seitenwand/Sichtschutz (SW), Unterdachbeschattung manuelle Kurbel (UDB) & Senkrechtbeschattung manuelle Kurbel (SB), Kontakt mit Hr. Korobkov sehr angenehm und Preis-Leistung wirklich unschlagbar, noch dazu regional – wir waren mehr als begeistert (manuelle Kurbel ist gegen Aufpreis erhältlich) – Anzahlung folgte direkt im Anschluss 5931 Euro (Lieferung ca. 6-10 W. nach Anzahlung)
22.04.24 TÜ & SW wurde geliefert und an einem Tag von zwei Mitarbeitern einwandfrei und wirklich schnell montiert. Solche Monteure wünscht man sich bei jedem Projekt! Einziger Kritikpunkt, es wurden bereits 3 Paneele befestigt, bevor wir gefragt wurden, ob der Abstand so passt. Da wir unschöne Löcher vermeiden wollten haben wir erst einmal zugestimmt. TÜ wurde auch vermessen für die Beschattungen – ca. 8-10W. Lieferzeit – Abschlag Montage 2200 Euro haben wir im Anschluss direkt bezahlt. Wir wurden direkt gebeten unsere Zufriedenheit als Onlinerezension niederzuschreiben, dies habe ich abgelehnt, da ich erst bei Fertigstellung mein Feedback abgeben möchte.
Hier haben die Probleme angefangen. Von Herr K. kam selten bis nie ein Update aus eigener Initiative. Infos oder Vertröstungen folgten nur auf proaktive Anrufe bei ihm. Es dauert so lange, da nur elektrische Beschattungen lieferbar sind und manuelle derzeit schwer zu bekommen sind. Nach 4 Monaten konnten wir einen Montagetermin vereinbaren.
03.09.24 Monteure lieferten die SB. Wir hatten extra lange auf die manuellen Markisen gewartet, geliefert wurden an diesem Tag 2 elektrische SB‘s. Da es unter der Überdachung sehr warm wird und kaum auszuhalten ist, haben wir der spontanen Änderung zugestimmt, in der Hoffnung, dass diese bis zur Lieferung der UDB etwas Abhilfe schafft. Nächste Überraschung, die SB sollte zwischen den Pfosten montiert werden, Maße wurden von der Stirnseite genommen und nur dort konnten sie befestigt werden – spontan zugestimmt. Preislich wollte man uns entgegenkommen, auch weil die elektrische günstiger ist. Auch wurde noch eine Änderung an der SW vorgenommen, da die Abstände keinen Sichtschutz zu den Nachbarn bieten und wir mit dem optischen Bild nicht zufrieden waren. Zwei weitere SW Paneele wurden bestellt, um oben einen sauberen Abschluss zu haben, die Bohrungen und Abdeckungen bilden nun ein wildes Bild. Auch haben wir der Änderung zugestimmt die UDB in der elektrischen Ausführung zu nehmen, um endlich einen Abschluss zu finden. – Herr K. schickte uns keine Rechnung, da die Beschattungen und Änderungen mit der Fertigstellung abgerechnet würden.
Nach mehrmaliger Nachfrage durch uns, wurde für den 26.10.24 ein Termin ausgemacht zur Montage der UDB - gekommen ist NIEMAND. Auf Nachfrage hat Herr K. nur gesagt, er sei auf der Messe und wir müssten den Termin auf den 28.10.24 um 9:00 Uhr verschieben (hierfür musste ich extra Urlaub nehmen) – gekommen ist wieder NIEMAND. Abgesagt wurde der Termin von Herr K. am 28.10.24 um 10:20 Uhr mit der Begründung, es ist eine identische UDB für eine andere Familie Müller und somit nicht unsere. Seither haben wir nie wieder etwas von Herr K. oder LH Terrassen gehört. Nach 6 Mon. Wartezeit, muss man damit rechnen, dass die Kunden nicht allzu positiv gestimmt sind und diese zu ignorieren ist definitiv nicht die Lösung, auch weil wir für all die Verzögerungen und spontanen Änderungen sehr viel Verständnis entgegengebracht haben und recht flexibel waren.
18.11.24 wir haben eine E-Mail an Herr K. und das Büro geschrieben. Hierbei forderten wir eine Fertigstellung bis zum 21.12.24. – keine Reaktion
Zumindest haben wir noch nicht den vollen Betrag begleichen müssen, was der Buchhaltung auffallen müsste, da noch ca 2000 Euro offen sind plus die UDB Kosten, falls diese je geliefert und montiert wird – keine Rechnung erhalten.
Gerne würden wir Kontakt zum Geschäftsführer von LH Terrassen aufnehmen, um eine Lösung zu finden, jedoch führen alle Wege über Herr K. der uns ignoriert.

Beda B.

Wir sind begeistert von unserer neuen Panorama Ganz Glas Schiebeanlage!!
Von der Planung bis zur Fertigstellung eine Top-Leistung des gesamten Teams um Herrn Haar! Allzeit hervorragende Kommunikation zu Lieferzeiten und Anfragen aller Art!
Nur zu empfehlen und jederzeit gerne wieder!
Eine Vision wurde Wirklichkeit!👌🏻😊

Ilias M.

Professionell und Fachkundig:
Von der Planung bis zur Endmontage !
Wir wurden anfangs sehr gut beraten,
die Lieferung und Aufstellung der Terasseenüberdachung erfolgte pünktlich!
Das Personal ist sehr kenntnisreich ,
arbeitet genau und schnell!
Alles wie gewünscht - nicht ein Kratzer ist im Material!
Qualitativ sehr hochwertig!
Alles in Allem ist diese Firma sehr zu empfehlen!
Eigentlich mehr als 5 Sterne wert!

micha S.

Wir sind wirklich begeistert und super glücklich mit unserem Kaltwintergarten. Angefangen beim Erstkontakt sowie den Angeboten aber auch bei Zwischenfragen war das Team und Herr Koborov immer erreichbar und hatte ein offenes Ohr. Die Lieferung und Montage war einwandfrei. Die Monteure haben sauber gearbeitet und die Baustelle auch sauber hinterlassen. Das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Vielen Dank 😊

M B.

Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Terrassenüberdachungen, sehr netter und kompetenter Kontakt.
Von Beratung bis zu der Montage alles super geklappt!!
Aufgrund unserer Erfahrungen würde ich sofort noch einmal hier bestellen.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach unschlagbar!!
Vielen Dank.

M. ?. G.

Habe viele Angebote eingeholt. LH war am günstigsten. Mehrfach sehr angenehmer Kontakt mit Hr. Korobkov gehabt, sehr entgegenkommend. Wir haben die Überdachung selber montiert. Die Montage war einfach. Anleitung dabei gewesen und Hr. Korobkov wäre für Fragen immer da gewesen. Wir haben demnächst ein größeres Überdachungsprojekt und werden LH definitiv wieder wählen. Das Material ist Top. Haben die Firma Bekannten empfohlen und werden sie auch weiterhin empfehlen. Wir freuen uns schon sehr auf die nächste Zusammenarbeit. Danke 🙏🏽 ihr seid echt die besten. Lg Maja G. 😉

Alexandra B.

Wir haben nach Empfehlung unseres Nachbarn unseren Carport und unsere Markise bei Herrn Haar in Auftrag gegeben.

Von der Planung bis zur Durchführung 5 Sterne.Zuverlässig, professionell, super Preis Leistung und selbst bei unvorhersehbaren Problemen wird man nicht im Stich gelassen und hat einen kompetenten und freundlichen Partner an seiner Seite.

Wir würden euch immer wieder weiter empfehlen. Danke für eure tolle Arbeit *

Kristian M.

Vom Erstgespräch, über die Bestellung und bis zur Montage alles TOP und unkompliziert!
Sind mit dem Ergebis sehr zufrieden.
Vielen Dank an die guten Monteure und Egon für die gute Beratung.
Können es nur Empfehlen! Weiter so!! LG