Autohaus Aventi GmbH - Bamberg

Anja H.

Absolute Empfehlung! Herausragend guter Service und perfekte Kommunikation. Vielen Dank an das Autohaus Aventi für die prompte und schnelle Hilfe, als bei unserem Wohnmobil auf dem Weg nach Bamberg plötzlich eine Warnleuchte aufleuchtete: Und das kurz vor Silvester! Schon am Telefon wurde uns vom freundlichen Mitarbeiter zugesagt, dass wir gleich am Standort Rodezstraße vorbei kommen konnten. Wir müssten mit einer Wartezeit rechnen, hieß es. Vor Ort am Autohaus wusste die ebenso freundliche Mitarbeiterin bereits Bescheid und nahm schnell die erforderlichen Daten auf. Schon nach wenigen Minuten kam der angekündigte Meister, stellte uns ein paar Fragen und nahm unser Fahrzeug gleich mit in die Werkstatt, um den Motor auszulesen. Anschließend informierte er uns über das Ergebnis und gab uns seine Einschätzung (glücklicherweise konnten wir weiter fahren). Alle Mitarbeiter waren wirklich freundlich und machten einen rundum kompetenten Eindruck. Auch die Rechnung war sehr fair. Besser hätte es nicht laufen können für uns. Fünf Sterne!

Paweł

Hallo,
Ich empfehle dieses Unternehmen nicht. Nach 4 Wochen keine E-Mail-Antwort.
Der Zahnriemen wurde nicht ausgetauscht, er ist noch original.
Sie vergaßen, das alte Öl aus dem Ölsystem abzulassen und fügten 3,6 Liter neues Öl hinzu, sodass sich insgesamt 7,4 Liter Öl im System befanden. Ich schätze, sie dachten, wenn etwas nach Polen käme, könnten sie so viel schummeln, wie sie wollten.
Vermeiden Sie diesen Workshop!

Victoria B.

Trotz hoher Auftragslage konnte ich hier kurzfristig einen Termin auf der Hebebühne bekommen. Die Mitarbeitenden haben einen freundlichen, verständnisvollen und vor allem kompetenten Eindruck auf mich gemacht und technische Zusammenhänge verständlich erklären können. Ich komme gerne wieder! Vielen Dank an Herrn Leimbach.

Eva B.

Ich habe heute ein Auto bei Herrn Kaufmann gekauft und bin absolut begeistert von seinem Service. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten und sicherzustellen, dass ich das perfekte Fahrzeug für mich finde. Seine Professionalität und Freundlichkeit haben mir das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf und kann Herrn Kaufmann nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Martin P.

Unverschämt, im Internet steht das Auto für 9800, und am Telefon wollte der aufeinmal 10400, sowas geht überhaupt nicht, normalerweise wird der Preis gesenkt statt angehoben, so einen Schlechten Autoverkäufer hab ich ja noch nie erlebt! Und dann erst 24 Std später zurück zu rufen, naja eure Verkäufer haben es wahrscheinlich nicht nötig etwas zu verkaufen, traurig so schlechten Verkäufer zu beschäftigen

Marco A.

Termin ( für Freitags) zur Besichtigung und Probefahrt eines i30N und i20N am Montag gemacht und am Freitag hin und mitgeteilt bekommen das die i20N verkauft sind… schon seit zwei Tagen. Also Anfahrt für den A…. Wir durften uns dann kurz in den verkauften setzen (dafür ein Stern) dann wurde uns das Tor vor der Nase zugemacht. Kein ordentliches Gespräch, keine Ambitionen vom Verkäufer geschweige dann eine Art von Service oder so. Den zweiten Stern gibt es für das Auto, der schaut super aus

Jens S. (.

Wie soll ich ein Autohaus bewerten, wenn man 4x vor Ort ist, aber nur ein einziges mal zumindest begrüßt wird (und dass im Stechschritt vorbeilaufend mit dem Wort "Mahlzeit")?
Ansonsten kein "Hallo", kein "Wie kann ich helfen" oder sonst irgendwas. Bei keinem der 4 Besuche (die jeweils auf jeden Fall 30 Minuten gedauert haben).
Selbst dann nicht, wenn man mit einem Zollstock an einem Auto die Kofferraumgröße ausmisst. Blickkontakt hier und da zeigt immerhin, dass man mich wahrgenommen hat.
Ein Gespräch gab es vor Monaten, nachdem ich pro aktiv einen Verkäufer angesprochen habe, weil am ausgestellten Wagen offensichtlich die Batterie leer gewesen ist. Der Herr hat sich immerhin umgehend gekümmert und nach einer halben Stunde konnten wir ein paar Funktionen am Wagen testen. Aber auch hier keine weitere Frage, ob man weiterhelfen könne oder ähnliches.

Zu alldem trotzdem am 5.11. eine Anfrage per Mail geschickt, bis heute (15.11.) nicht einmal eine automatisierte Antwort, dass die Anfrage eingegangen sei - von einem Kontakt, Nachfrage oder ähnlichem ganz zu schweigen.

Mir ist unverständlich, wie sich ein Unternehmen mit einer derartigen Arroganz und Nichtbeachtung von Kunden über Wasser halten kann.

Günther B.

Meine Frau und ich sind schon einige Jahre mit unseren Fahrzeugen bei Aventi in der Rodezstraße. Egal ob Kauf, Kundendienst oder Reparatur, waren wir stets hochzufrieden mit Service und Kosten. Der kürzlich letzte Fahrzeugkauf hat dies nochmal deutlich gemacht. Vielen Dank an das ganze Team, insbesondere Hr. Keiling für die ausgesprochen gute Beratung und den Verkauf sowie Hr. Ziegler für die kompetente Fahrzeugübergabe.
Dieses Autohaus ist für uns in jeglicher Hinsicht absolut empfehlenswert.