Autohaus Horst Sauter GmbH & Co. KG - Albstadt

Gudrun Lassig

Sehr gutes Autohaus. Seit 7 Jahren treuer Kunde,da einfach alles stimmt.Super Verkaufsberatung ohne Druck durch Herrn CEP und trotzdem überzeugend. Toller Service und Kundendienst,nettes Personal,hier stimmt einfach alles. Von mir 10 Sterne ?

Kerim Gökkaya

Hiermit möchte ich meine Erfahrung mitteilen:

Gestern habe ich das Fahrzeug gesehen und heute Morgen um 8:13 Uhr angerufen, um zu fragen, ob ich es besichtigen könne und ob es noch verfügbar sei. Die Dame am Telefon bestätigte dies und meinte, ich könne vorbeikommen. Ich erwähnte ausdrücklich, dass ich aus Stuttgart komme, was etwa 90 km entfernt ist.

Vor Ort hatte der Verkäufer nicht den Mut, mich persönlich zu sprechen. Stattdessen schickte er eine junge Dame, die mir mitteilte, dass das Fahrzeug bereits verkauft sei. Sie erklärte, der Käufer habe 2000 € mehr bezahlt. Damit könnte ich leben, aber für einen so professionellen Autohändler ist das nicht akzeptabel. Man hätte mich anrufen oder zumindest auf mich warten können, um zu sehen, ob ich bereit wäre, denselben Preis zu zahlen.

Jetzt bin ich 180 km umsonst gefahren. Also, Leute, klärt solche Dinge am Telefon genau ab, da sie anscheinend auch im Bieterverfahren verkaufen.

Olaf Behling

Vielen Dank für die tolle Beratung und die kompetente Abwicklung. Hier wird Vertrauen und Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Kann das Autohaus Sauter nur empfehlen und hier noch mal ein besonderes Dankeschön an Herrn Cep, der alles für diesen entspannten Kauf gemanagt hat. Wir sehen uns wieder ?

Moe Mz

Meine Erfahrung mit der Firma Sauter war hervorragend. Ihre Preise sind sehr fair und das Team ist äußerst freundlich und professionell. Die Reparaturen wurden pünktlich und gründlich durchgeführt. Die Werkstatt ist sauber und gut organisiert. Ich empfehle die Firma Sauter jedem, der qualitativ hochwertige Autoreparaturen zu vernünftigen Preisen sucht. Vielen Dank für den großartigen Service!

Bibi Kurz

Trotz ausgemachten Termin ließ man uns über eine halbe Stunde warten. Und dass wir dann zwei Angebote für ein Leasingfahrzeug wollten empfand der Chef wohl als unverschämt. Seine Aussage: Also zwei Berechnungen mache ich nicht!
Da hat man es wohl nicht nötig Autos zu verkaufen.
Haben in der Zwischenzeit bei der Konkurrenz ein Auto bestellt. Da wurden wir sehr nett bedient.

Die Antwort auf meine Rezension ist ja wohl mehr als frech. Da kann jemand nicht mit Kritik umgehen.

Michael Brunner

Ich hatte heute telefonisch einen Termin für eine Probefahrt ausgemacht und war pünktlich da. Eine Angestellte verwies mich an einen Herrn, der in seinem Büro mit einem anderen Herrn sprach. Ich ging ein bisschen im Showroom hin und her, mein Ansprechpartner verließ zwischenzeitlich sogar kurz sein Büro, um eine junge Dame zu begrüßen, aber ich war vermutlich nicht attraktiv genug, um auch Aufmerksamkeit zu bekommen. Null Ansprache, kein "Könnten Sie vielleicht noch x Minuten warten?" oder "Kann ich Ihnen so lange einen Kaffee anbieten?". Null. Nach 10 Minuten Wartezeit ohne irgendeine Reaktion bin ich gegangen. Kaufe ich mein Auto eben woanders...

Mario Sartorius

Keine Ahnung, woher die über 4 Sterne im Schnitt kommen.
Von mir gibt`s nur einen. Zentrale kann sich keine 5 Sekunden merken, was ich will, nämlich einen Kollegen vom Verkauf, und hier Leasing, ans Telefon zu holen. Dann werde verbunden und habe einen pampigen Verkäufer am Telefon. Nach zwei Bemerkungen im falschen Ton ist das Autohaus bei mir raus. Ich bin Vollblutdienstleiter und habe in 30 Jahren Sales noch nie einen Kunden so schnippisch und launisch angegangen. Tja - entweder überlebt das Autohaus, weil KIA gute Autos baut, oder weil der Kunde gelernt hat, mit dieser Art von "Verkauf" umzugehen. Ich jedenfalls bis raus und gehe nach RT, TÜ oder RW.

E. Gogler

Das Autohaus kann ich absolut weiterempfehlen . Fühlte mich bei meinem Neuwagenkauf sehr gut beraten . Altwagen wurde zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Bei Abholung dann ausführliche Einweisung ins neue Fahrzeug . Chef und Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Werde gerne dort auch die Inspektionen durchführen lassen .