Autohaus Rost Auto-Forum GmbH & Co. KG SEAT & SKODA - Neumünster

M. K.

Danke für die Zusammenarbeit, aber ich suche mir eine neue Vertragswerkstatt!
Drei mal in Folge wurde eine Rechnung zugeschickt, diese wurden von mir infrage gestellt und danach komischerweise geändert. Preise sind ok mehr aber auch nicht, über den Meister brauchen wir nicht reden....

Nils W.

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Wenn Seat dann Autohaus Rost. Auch am Telefon sehr nett und freundlich. Zum Werkstattbereich kann ich nur sagen , fachlich super Mitarbeiter Meister usw. Preislich vollkommen fair. Hier ist der Kunde super aufgehoben. Macht weiter so. Dankeschön nochmals für die Unterstützung bei der Reparatur meines Seat Arosa ca.230000 km Laufleistung .Auf die nächsten 100000 km . Er läuft wieder wie ein Schweizer Uhrwerk.

Ichwilldasnicht0001 I.

Das Team ist super nett und hat eine hohe Kompetenz bewiesen. Gerne wieder,

Leider muss ich das oben geschriebene zu Teil revidieren, ich habe die Werkstatt leider noch einmal aufgesucht wegen einem anderen Fehler. Der Service ist immer noch top gewesen aber es hat dort wohl ein neuer Serviceberster/Meister angefangen und dieser scheint nicht kompetent zu sein. Es wurde eine Fehlerdiagnose durchgeführt und Bauteile ausgetauscht, danach lief der Wagen wieder. Beim bezahlen der Rechnung wurde Diagnose Zeit berechnet aber der Meister konnte mir weder erzählen was gemacht wurde moch einen Fehlerspeicher Ausdruck vorlegen.
Auf Nachfrage hieß es dan, das er keinen Ausdruck hat und nicht weiß was der Techniker gemacht hatte. Einhundert Kilometer später bin ich wieder liegen geblieben, nach Rücksprache mit dem Meister. Dürfte ich mein Fzg wieder hin stellen und sie würden eine erneute Diagnose stellen.Diese muss ich bezahlen, wenn es ein anderer Fehler ist.
Auf den Hinweis, das sie die letzten Fehler ja nicht mehr nachvollziehen können. Weil diese ja nicht dokumentiert wurden und alle vorhanden Fehler nicht zu dem Problem passten, was ich hatte. Schlisse ich darauf, das keiner meinen Fehler gefunden hatte. Sondern das Fzg nach längerer stand Zeit wieder angesprungen ist. Das war nämlich jetzt auch das Phänomen.
Der Meister hatte die erneute Fehlersuche an meinem Fzg übriegens abgelehnt, ich durfte mein Fzg auf Grund fragwürdiger Aussage nicht mehr bringen.
Das schreit nach abzocke und Unwissenheit!!

U L.

Jahrelang war ich ein sehr zufriedener Kunde. Als der langjährige Meister in den wohlverdienten Ruhestand ging änderte sich das leider. Inzwischen habe ich Hausverbot nur weil ich bei einer größeren Reparatur, die vom bestellten Gutachter auf 4 Tage geschätzt wurde, sich dann aber über fast 4 Wochen hinzog, gewagt habe das zu kritisieren. Traurig aber wahr.

Harald H.

Sehr freundlicher und bemühter Verkäufer. Ich interessierte mich für einen Gebrauchtwagen und durfte eine Probefahrt machen. Allerdings war der Preis des Wagens ein deutliches Stück über dem Marktpreis und ich nahm vom Kauf Abstand. Schnäppchen findet man hier eher nicht.

Thomas G.

Sehr schlechter bei Gebraucht Wagen kauf .Vor allem wen du was auf der Gewährleistung reparieren lassen willst.

Merlin Z.

Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Sehr nett und zuvorkommend. Super Beratung in jeder Hinsicht von Herrn Hengelhaupt und zugleich ein super Service, der keine Wünsche offen lässt. Kommunikation auf Augenhöhe rundet das Ganze dann noch super ab.

Einfach rundum perfekt!

Fiete L.

Ich war nach meinem Umzug nach Neumünster das erste Mal Kunde der Werkstatt und habe eine Rückrufaktion, eine erweiterte Inspektion und HU/AU durchführen lassen. Der Kontakt am Telefon zur Terminfindung war schon freundlich. Der Kostenvoranschlag war transparent und gut zu verstehen. Zum Termin hat alles wunderbar geklappt, die Arbeiten wurden wie gewünscht ausgeführt und ich bin rundum zufrieden.