Autohaus Schmider GmbH - Suzuki Vertragshändler - Karlsruhe

Hans-Peter Bechtle

Günstiger Kauf Ignis mit Tageszulassung. Alles super gelaufen. Sehr schnell, freundlich und zuverlässig. Problemlose Inzahlungnahme alt Fahrzeug.
Besser habe ich noch nie ein Auto gekauft!!

Jörg Schwensfeier

Bin außerordentlich zufrieden. Von der Bestellung bis zur Auslieferung meines Suzuki Swift absolut keine Probleme! Sehr freundlicher Service und gute Einweisung ins neue Fahrzeug! Ich wohne zwar in Bruchsal, nehme aber die Fahrt nach Karlsruhe gerne in Kauf! Mein Dank gilt Herrn Ben Hassine jr. und Frau Ben Hassine und deren Team!

Maritta

Wir haben vor über 4 Jahren einen neuen Suzuki Jimny beim Autohaus Schmider gekauft. Jetzt haben wir das Fahrzeug wieder an das Autohaus zurück verkauft. Beide Abwicklungen waren sensationell vorbildlich. Frau Schmider-Ben Hassine und Ihr Mann sind an Freundlichkeit und Kompetenz nicht zu übertreffen. Wir wohnen zwar 150 km entfernt, würden aber jederzeit sofort wieder bei diesem Autohaus kaufen.

Nico Poewe

Ich bin seit Jahren Kunde bei Suzuki im Autohaus Schmider. Kundenbetreuung und Zuverlässigkeit wird hier noch groß geschrieben. Der Schaden durch einen Auffahrunfall wurde schnell reguliert und behoben. Gerne kann ich das Autohaus weiterempfehlen.

Florian Hornung

Ich habe Anfang August einen Suzuki Jimny mit Tageszulassung gekauft.
Der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich und die Antworten kamen auch umgehend. Die Abwicklung und das Versenden der Unterlagen (Rechnung, Brief, etc.) haben schnell und problemlos funktioniert. Bei der Fahrzeugabholung wurden wir herzlich empfangen, das Auto war blitzblank sauber und die Einweisung war verständlich und einfach.
Ich kann das Autohaus Schmider wärmstens empfehlen!
Vielen Dank an das gesamte Schmider-Team für dieses tolle Erlebnis!

Regina Richter

Zuvorkommende und schnelle Abwicklung beim Kauf eines Gebrauchtwagens durch Frau Schmider-Ben Hassine. Das Auto wurde in einem Top-aufbereitetem Zustand mit kompetenter Einweisung durch Jemil Ben Hassine übergeben. Danke für den guten Service!

Bernd und Brigitte Heppner

Unser Suzuki Swift war beim TÜV durchgefallen wegen 2 Mängeln: Kraftstoffleitung undicht sowie Heizung Klimakompressor augenscheinlich undicht. Da wir kurz darauf in Urlaub fuhren, haben wir das Fzg. zu Fa. Schmider gebracht mit der Bitte um Prüfung, was die Reparatur der Kraftstoffleitung kostet. Da erst ein Jahr vorher die Klimaanlage repariert wurde (in einer and. Werkstatt am früheren Wohnort), habe ich die Rechnung hierüber ebenfalls vorbeigebracht. Der TÜV Mitarbeiter hatte bereits darauf hingewiesen, dass die Spuren des Kältemittels, die noch sichtbar waren und dies der Punkt war, der vom TÜV beanstandet wurde, wahrscheinlich bei der letzten Reparatur nicht entfernt wurden.

Wir erhielten dann eine E-Mail der Fa. Schmider mit der Aufstellung der Kosten: Kraftstoffeinfüllstutzen 464 €, Klimakompressor über 1700 €, zusammen also fast 2200 €. Wir haben bei unserem anschließenden Telefonat mit dem Autohaus Schmider darauf hingewiesen, dass nur die Kraftstoffleitung (nicht der Kraftstoffeinfüllstutzen) beanstandet wurde und ob wirklich der Klimakompressor kaputt wäre, was uns sehr unwahrscheinlich vorkam, da die Klimaanlage funktionierte. Antwort: der Klimakompressor wäre defekt und bei der Untersuchung wäre aufgefallen, dass der Kraftstoffeinfüllstutzen auch getauscht werden müsste.

Um das Ganze hier abzukürzen (es waren viele Details, die nicht ins Bild passten): Uns fielen bald am Telefon diverse Ungereimtheiten auf, auch auf unsere Fragen hin und wir hatten schnell das Gefühl, dass man hier mehr reparieren wollte als notwendig war. Deshalb baten wir darum, keine Reparaturen durchzuführen. Wir holten das Auto (nach Bezahlen von 30 € für den „Aufwand“) wieder ab. Mein Hinweis bei der Abholung an der Rezeption, dass der Ablauf hier ganz offensichtlich alles andere als seriös war, wurde von der Dame abgetan mit dem Kommentar: Sie haben eben auch ein altes Auto (das Auto ist knapp 10 Jahre alt).

Wir haben daraufhin eine seriöse und zuverlässige Werkstatt gefunden. Unser Auto wurde repariert für 350 € und kam anstandslos durch den TÜV. Die Klimaanlage wurde überprüft und funktioniert einwandfrei, ohne Reparatur.

Fazit: Hände weg von dem Autohaus Schmider. Was für ein unseriöses Verhalten und was für ein erbärmlicher Versuch, den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Friederike Schreiber

Ich war bezüglich einer Beratung im Autohaus Schmider, und habe mich auch direkt für einen Kauf entschieden.
Super kompetent und freundlich, ich war mit allem rundum zufrieden. Jederzeit wieder.