Automobile D.Grossmann GmbH - Bösdorf

Noah A.

Bin heute Abend ca 19 Uhr, 27.02.25 mit meinem Auto liegen geblieben. ADAC hat sich schnell darum gekümmert und alles aufgenommen.
Dann rief mich ein Mitarbeiter denke ich von dieser Firma an.Wegen Abschleppdienst. Ich glaube das war der Firmenkasper der sich über mich und meine Situation noch lustig gemacht hat. Ich habe das zunächst ignoriert und bin sachlich geblieben.
Nach ca.75 Minuten habe ich erneut angerufen und höflich gefragt wie lange das in etwa noch dauern würde. Er antwortete, ah das kriegen wir schon heute irgendwann hin und lachte dabei.
Professionell ist was anderes, ich sitze hier seit 2 Stunden in der Kälte im Auto und er macht Witze.

Stefan S.

Habe mein Auto letzte Woche in die Hauseigene Werkstatt der Firma Grossmann gebracht da mein Lenkgetriebe defekt war.
Ich wurde sehr freundlich empfangen, mein Anliegen wurde gleich bearbeitet und mir wurde auch gleich ein Leihwagen angeboten.
Ich bin mit dem Service, der Kundenfreundlichkeit und dem Preis mehr als zufrieden.
Ich werde die Werkstatt auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen und bin sehr glücklich so eine tolle Werkstatt gefunden zu haben.
Die 5 Sterne hat sich die Werkstatt auf jeden Fall verdient👍🏻

Valat A.

Dieser eine Stern ist sogar Zuviel
Hatte eine Panne hab ein Fahrzeug von der ADAC bekommen und anschließend habe ich das Fahrzeug pünktlich abgegeben bei der Abgabe stelle
Da die Herrschaften ihre Arbeit nicht zu 100% erledigen und das Auto einfach weiter vermieten muss ich dafür bezahlen und habe bis heute mein Geld nicht von der ADAC zurück bekommen und warte immer noch auf eine Rückmeldung oder sonstiges.
Immer wenn man die Firma anruft legen die so schnell wieder auf mit der Antwort ja wir klären das und das seid fast drei Monate 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

C. P.

Superfreundliche Mitarbeiter und stets um Problemlösung bemüht. Zudem super Anmeldeservice mit immer vakanten Terminen in der Regel binnen einer Woche. Jederzeit gerne wieder!

wolle B.

Was soll ich sagen

Fahrzeug gekauft mit der Option 2. Schlüssel kommt demnächst

Nach ca 4 Monaten einfach mal angerufen dann ist eine ausrede nach der anderen gekommen nach fast 1jahr wobei ich fast täglich zum Ende hin 5x angerufen habe wurde aber immer wieder vertröstet zwischen durch noch mal eine andere Adresse angegeben wegen Umzug usw....

Doch den Fahrzeug Schlüssel dann endlich bekommen bitte keine ausreden einfach mal sagen was sache ich

Das Martyrium hat endlich ein ende

Renate B.

Sehr geehrtes Team,
Hatte am 26.12.24 auf der 404 gegen 13.00 Uhr eine Panne. Versicherung angerufen, kurz darauf war schon die Benachrichtigung auf meinem Handy. Kurz darauf war der nette Helfer schon da. Nach geschaut abgeschleppt.. Direkt zu meiner Werkstatt. Perfekt
Leider weiss ich den Namen nicht mehr, der Helfer ist sehr nett, kompetent, freundlich und zuvorkommend. Einfach super
Möchte mich dafür nochmals herzlich bedanken.
Vielen dank
Liebe Grüße Renate Barthel

Reinhard K.

Moin,moi
Auf der Rückfahrt vom Flughafen Hamburg ereilte meinem Auto ein deftigen Motorschaden.Nichts ging mehr.Die Service Abteilung meines Fahrzeughersteller sagte mir Hilfe zu.
Ein paar Minuten später meldete sich der Abschleppdienst und gab zu bedenken, dass ich mit einer Wartezeit zu rechnen habe.Zwischenzeitlich meldete sich eine freundliche, weibliche
Stimme die ihre baldige Ankunft ankündigte.Nach ca 90 Minuten war das Auto verladen.Sowas nenne ich perfekte Hilfeleistung gepaart mit einer Freundlichkeit die in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist.
Danke für diesen Service.

Carolina H.

Hatte einen festen Termin, um ein Fahrzeug abschleppen zu lassen und musste tatsächlich 4,5 Stunden warten. Der Mitarbeiter war sehr nett und kompetent, aber das Büro offenbar ein totaler Chaoshaufen. Ich wurde dauernd vertröstet, dabei wußte der Mitarbeiter gar nichts von dem Termin.