Automobile Nord KFZ - Henstedt-Ulzburg

Sophia S.

So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt !!! Und eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber wenn man als Dienstleister arbeitet und Auto‘s verkaufen möchte, sollte man auch ein bisschen Anstand und Benehmen haben !
Wir interessierten uns für 2 Auto‘s und ich bin in das Büro (Container) gegangen, um nach Preisen/Daten zu fragen. Diese standen ja leider auch nicht bei den Auto‘s dabei - was in einem guten Autohaus der Regelfall ist.
Ein Mitarbeiter sagte zu mir, dass ich die Kollegin fragen soll/müsse. Diese war am Telefon und hat lautstark ihren Chef beschimpft und sich die ganze Zeit über ihn aufgeregt und in einem sehr abfallenden Ton mit ihm gesprochen. Ich habe mich geschämt, bei diesem Gespräch mithören zu „müssen“.
Minuten vergingen und die Mitarbeiterin legte in der Zwischenzeit auch immer wieder auf. Ich wurde weder angesprochen, noch beachtet. Mein Mann und Sohn standen draußen in der Kälte und wunderten sich schon, wo ich bleibe. Nach circa 15 Minuten, hatte ich „die Schnauze voll“ und habe „vielen Dank, Tschüss“ gesagt.
Es war für mich unverständlich wie man sich vor einer Kundin so verhalten kann und diese einfach komplett zu ignorieren. Denn der Mitarbeiter, der mich auf die Kollegin verwies, drehte mir die ganze Zeit auch noch den Rücken zu.

Axel R.

Leider muss man ja einen Stern .Total Unzuverlässig Firma. Wollten meinen Ford Galaxy kaufen.Beim Anruf ihnen Preislich noch entgegen gekommen. Ich sollte bitte Gleich das Inserat deaktivieren und sie würden noch am selben Tag kommen um das Fahrzeug abzuholen. Das ist jetzt 3 Tage her .Wäre es so schlimm gewesen einfach Abzusagen.Na ja ich Glaube da sind die Fähnchenhändler noch um einiges Zuverlässiger als diese Firma. Ich kann jeden nur von dieser Unseriösen Firma abraten.

SaKuRa 7.

Keine freundliche Beratung,ich fühlte mich nicht Willkommen,bekam den Autoschlüssel für das Auto für das ich mich interessierte in die Hand gedrückt und wo der Wagen steht müssen Sie mal gucken auf dem Hof hieß es von der abwerteten Dame konnte man mir nicht genau sagen. Sie fand es auch wichtiger auf dem Computer zu schreiben und sich ihrer arbeit am Bildschirm zu widmen als mich vernünftig zu bedienen Ist auch niemand mit zum Auto gekommen um den Wagen zu zeigen um eventuelle Fragen am Wagen zu beantworten. Die Dame holte den Schlüssel sp neben bei vom Auto
Man fand es eher interessanter sich mit nem Kollegen zu unterhalten weil dieser das Auto von der Dame haben wollte um mal eben weg zu fahren als Kaufinteressent hat man mich nicht wirklich beachtet. Nicht zu empfehlen.

Justin E. P.

Ich würde eigentlich 4,8 Sterne geben, wenn dies möglich wäre.
Da dies nicht möglich ist, gibt es 5 (auch weil ich kein einfacher Geschäftspartner bin und dennoch alles geklappt hat).
Bevor ich einen ausführlichen Kommentar schreibe möchte ich folgendes hervorheben.

Hier gilt: Ein Mann, ein Wort. Das wird hier groß noch geschrieben.

Ich hatte mein Fahrzeug inseriert, wollte verkaufen.
Wir haben kurz telefoniert, ich habe am Telefon ehrlich alle mir bekannten Mängel genannt. Es wurde kurz verhandelt und der Wagen war verkauft.
Ich habe einen Vertrag fertig gemacht (das ist aber eine meiner Macken), diesen per Mail zugesandt und unterschrieben zurück erhalten.
Der Fahrer hätte aber auch Durchdruckpapier dabei gehabt, um in doppelter Ausführung einen Vertrag anzufertigen.

Der Wagen wurde dann, zwei Tage nach Inserat (weil ich den Wagen erst noch abmelden wollte) abends abgeholt und vor Ort, wie vertraglich vereinbart, bar bezahlt. Es wurde nicht nachverhandelt.

Am Ende möchte ich für die Geduld mit meiner Person und den schnellen Ablauf danken.

Alexandra J.

Habe meinen Mercedes ML zu einem sehr niedrigen Preis verkauft. Er hatte Probleme an den Einspritzdüsen. Zunächst lief alles reibungslos und schnell. Sehr freundlicher Kontakt, nette und angenehme Telefonate, verbindliche Terminvereinbarung. Der Fahrer kam zur Abholung pünktlich wie verabredet. Vor Ort wurde versucht nachzuverhandeln wegen einer Werbung am Auto, die ich allerdings angegeben hatte. Dann wurde der Preis doch akzeptiert, also alles ok und lief freundlich ab.

Aufgrund des kurzfristigen Verkaufs konnte ich das Auto nicht mehr selbst abmelden, da kein Termin im StVA verfügbar war. Im Kaufvertrag war vereinbart, dass der Käufer das Auto unverzüglich abmeldet. Nach den ersten Tagen war es nicht abgemeldet, und leider war der Käufer auf einmal nicht mehr erreichbar. Mehrfache Anrufe und Emails wurden nicht beantwortet. Das Auto wurde dann korrekt abgemeldet, allerdings erst nach mehr als einer Woche.

Letztlich lief alles ok, aber wegen der Nicht-Erreichbarkeit und der Tatsache, dass sich die Abmeldung hingezogen hat, gibt es 4 Sterne von 5.

Thomas

Der Verkauf meines Wagens lief total reibungslos !! Es wurde im Vorfeld der Vertrag geschlossen , nicht wie die anderen Ankäufer die hohe Preise vorschlugen und dann plötzlich den Preis drücken wollten .
Ich kann diesen Käufer nur empfehlen wenn ihr euer altes Auto in Zahlung geben wollt . Fair und verantwortungsbewusst , er steht zu seinem Wort .
Ich würde immer wieder bei ihm verkaufen .

Andreas A.

Wir haben den Kia Sportage meiner Frau verkauft. Zunächst lief alles reibungslos: freundlicher Kontakt, angenehmes Telefonat und wir haben uns schnell auf einen niedrigen Preis geeinigt und dafür wurde auf Nachverhandlungen vor Ort verzichtet. Ein Fahrer kam noch am gleichen Tag zur Abholung des Autos. Aufgrund des kurzfristigen Verkaufs konnten wir es nicht selbst abmelden. Im Kaufvertrag wurde deshalb vereinbart, dass der Käufer das Auto abmeldet. Leider waren wir mit dem Verhalten nach der Abholung nicht zufrieden. Die Abmeldung wurde erst nach fast zwei Wochen angestoßen und diesbezügliche Anfragen per Mail und Telefon wurden ignoriert. Eine zeitnahe Mail mit dem Inhalt "Wir werden das Fahrzeug am xx.xx abmelden" hätte genügt. Deshalb nur 4 Sterne.

Ma K.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Faire Preise beim Ankauf, hier zählt noch das Wort. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Automobile Nord kann ich ausnahmslos empfehlen!