CUPRA & SEAT Erlangen | Feser-Biemann - Erlangen

Julia D.

Ich habe meinen neuen CUPRA Born im Autohaus Erlangen übernommen und bin absolut begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Auslieferung wurde ich hervorragend betreut. Mein Verkäufer Herr Fracasso war sehr kompetent, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten.

Besonders beeindruckt hat mich die transparente Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand meines Fahrzeugs informiert und fühlte mich jederzeit bestens aufgehoben.

Die Fahrzeugauslieferung selbst war ein echtes Highlight: Mein Born wurde professionell präsentiert und ich bekam eine ausführliche Einweisung in alle Funktionen. Zudem wurden alle administrativen Themen reibungslos abgewickelt, sodass ich direkt losfahren konnte.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team des CUPRA Autohauses Erlangen – hier wird Kundenservice wirklich großgeschrieben! Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Rolf H.

Wir haben heute einen Neuwagen im Autohaus abgeholt und waren mit dem Service vor Ort mehr als zufrieden! Herr Fracasso, unser zuständiger Verkaufsberater, hat uns bestens über das neue Auto informiert und darüber hinaus konnten wir noch weitere Modelle Probesitzen. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man uns schnell abwickeln wollte, sondern sich wirklich Zeit für uns genommen hat, was heutzutage leider immer seltener wird. Hoffentlich war es nicht unser letztes Auto dort 🙂

Travel D.

★★★★★ Absolut empfehlenswert!

Ich habe vor Kurzem ein Fahrzeug hier geleast und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Ablauf professionell, transparent und angenehm. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Barut, der mich äußerst kompetent und freundlich beraten hat.

Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und den gesamten Kaufprozess reibungslos gestaltet. Auch nach der Übergabe stand er weiterhin für Rückfragen zur Verfügung – ein wirklich erstklassiger Service!

Vielen Dank an Herrn Barut und das gesamte Team. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Theo M.

Sehr freundliches und kompetentes Service-Team unter der Leitung von Frau Götz, die für mich an dem Tag zuständig war und sehr positiv hervorzuheben ist. Sehr schnelle, reibungslose und kurzfristige Schadensbehebung aufgrund eines Reifenschadens. Die Werkstatt hat sich sehr bemüht und sogar eine Außenreinigung wurde gemacht. Unglaublicher Service & Uneingeschränkt zu empfehlen.

Imann K.

Wir haben letztes Wochenende unseren neuen Cupra Borne abgeholt. Von der Bestellung, Beratung bis hin zur Übergabe und Erklärung des Autos war der Kundenservice und Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen lieben Dank an Herr Mustafa, wir haben uns wirklich wohl gefühlt und freuen uns auf ein maximales Fahrerlebnis mit einem super schönen neuen Wagen.

Tamsen

Super angenehmer Ablauf, vom ersten Probefahrttermin bis zur Fahrzeugübergabe.
Großes Lob an Herrn Fracasso für seine nahbare, transparente und gleichzeitig professionelle Art.
Hier wird Service groß geschrieben, gerne wieder.

Max L.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung von Herrn Ramandani. Wir wurden auch als Junge Menschen ernst genommen und Respektiert. Herr Ramadani hat uns ausgezeichnet beraten ohne uns etwas auf zu schwatzen. Es wurde auf alle unsere Wünsche und Gedanken eingegangen. Die Übergabe des Fahrzeuges lief ebenfalls sehr strukturiert und organisiert ab.

Gerne wieder!

Gerd F.

Ein sehr professioneller Mitarbeiter, Herr Rajic, hat uns den neuen Cupra ausführlich erklärt und übergeben. Statt mit einem Blumenstrauß brillierte Herr Rajic mit Fachwissen und seiner sympathischen und verbindlichen Art. Herzlichen Dank dafür!