EDEKA Lück - Niebüll

LB

Ich habe in der Postfiliale Edeka Lück ein online frankiertes Päckchen abgegeben. Ein Mitarbeiter scannte den QR-Code und bestätigte mir, dass alles in Ordnung sei. Zur meiner Überraschung bekam ich das Päckchen nach einigen Tagen zu mir zurückgeschickt. Verwundert prüfte ich die gespeicherte Versandmarke von vorhin – alle Angaben waren von mir korrekt getätigt.
Auf meine Anfrage in der Filiale hat die zuständige Mitarbeiterin leider sehr feindlich, teilweise sogar aggressiv reagiert und mich beschuldigt, den Etikettierungsvorgang nicht persönlich überwacht zu haben. Seit wann denn das?! Auch die Filialleiterin reagierte sehr abweisend und zeigte sich in keiner Weise lösungsorientiert. Ich musste das Päckchen erneut bezahlen, nur, weil der Mitarbeiter dieser Filiale seinen Job nicht richtig gemacht hat. Am schlimmsten fand ich den aggressiven Ton und die absurden Anschuldigungen. Das hat mich emotional dermaßen getroffen, dass ich mich nach einer schlaflosen Nacht bei meinem Arbeitgeber krankmelden musste. Am liebsten würde ich keine Sterne vergeben, denn ein guter Service geht anders.

Thomas H.

Gut sortierter Edeka, mit sehr freundlichen, aufmerksamen und hilfsbereitem Personal. Gut sortiertes Glutenfreies Angebot! Brot,Brötchen,Pizza,Fischstäbchen, Bier usw. von verschiedenen Herstellern!!

Ann K.

Ein sehr gut sortierter Suppermarkt. Da wir auch darauf angewiesen sind, die Abteilung mit Glutenfreien Produkten ist so vielfältig und riesig, es macht uns super glücklich.
Die Frischetheke ist auch top.
Das Personal ist auch so gut wie immer gut drauf, freundlich und gut gelaunt. 🙂

Realtalk J.

Moin zusammen,

solider Edeka jedoch meide ich ihn soweit ich kann und weiche auf andere Edeka aus, da mir das Gedränge in diesem Laden, sowohl draußen anhand der Parkplätze als auch drinnen mit den Gängen nicht behagt, der Laden ist einfach zu klein und eng.

Der Kassenbereich ist auch oft nur Chaos pur, da die Schlangen gerne mal links und rechts in den Gängen münden und auch Aktionsprodukte in dem Bereich noch ausgestellt werden.

EDIT 21.11.2024
Gestern standen Bettler von der Bundeswehr im Ausgangsbereich des Ladens um jeden Kunden nach Geld anzubetteln. Das dieser Edeka sowas mitmacht und nicht versteht das sowas Kunden abschreckt und einfach belästigt obwohl man nach der Arbeit nur in Ruhe einkaufen möchte. Noch ein Stern Abzug, schade.

Mit freundlichen Grüßen,
Euer Judgement

Birte R.

Dankeschön sagt der Vorstand, die Teilnehmer und die Betreuer von der Lebenshilfe Südtondern e.V. - Eure Spende Götterspeise zum Kochen wurde zu 19.Litern verarbeitet und kam super auf unserer gestrigen Weihnachtsfeier an. Allen hat die Götterspeise super gut geschmeckt. Von den restlichen Packungen werden noch im neuen Jahr Philadelphia Torten gezaubert. Herzlichen Dank 🙏

Agata

Unglaubliche Auswahl und Qualität der Produkte. Sehr empfehlenswert.

Daniela S.

Wir wurden von 4 Mitarbeitern aufgefordert zu gehen ,weil es 8Uhr wäre und sie ja schon Feierabend hätten, dies konnten wir natürlich nachvollziehen und sagten das wir nur paar Dinge mitnehmen werden.
Es war alles okay bis man immer wieder darauf angesprochen wurde und das auf eine sehr genervte und unhöfliche Weise.
Bei der Kasse hat die Kassiererin mit einem Mitarbeiter lautstark darüber geredet wie sie ja schon zu Hause sein könnte.
Wir können ja verstehen das man irgendwann auch mal Feierabend machen möchte, aber sich vor den Kunden ,sich so über ihn beschweren ist sehr unhöflich und ein guter Grund als Kunde nicht wieder zu kommen.

Sissy S. C.

Am Wochenende immer gut besucht. Mittlerweile mag ich da trotzdem einkaufen. Gute Auswahl