Enterprise Autovermietung und Transporter - Passau - Passau

Canan

Habe bei Enterprise Passau ein Fahrzeug gemietet und bin echt zufrieden. Der Standort ist leicht zu finden und die Filiale ist recht modern. Alles lief reibungslos, nette Kollegen – von der Buchung bis zur Rückgabe. Ich erhielt das Fahrzeug von Frau Akceylan, die Dame hat mich super beraten, alles verständlich erklärt und sich wirklich Zeit genommen. Besonders klasse fand ich, dass ich nach der Rückgabe noch einen Anruf bekommen habe, um zu fragen, ob alles gepasst hat. Die Rechnung kam direkt per SMS – richtig unkompliziert. Top Service.

Sem M.

Die Filiale in Passau hat faire Preise im Vergleich zu der Konkurrenz und auch attraktive Versicherungsprodukte. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, die junge Mitarbeiterin hat mir bei Übergabe des Fahrzeuges alles ausführlich erklärt, sodass keine Fragen offenblieben. Das Auto war in einem neuwertigen Zustand, sauber, gepflegt und top ausgestattet. Besonders praktisch: Außerhalb der Öffnungszeiten kann man problemlos das Fahrzeug abstellen und den Schlüssel einwerfen. Kaution kam binnen 2Werktagen wieder zurück. Alles super unkompliziert, gerne wieder.

Layla L.

Ich habe privat für eine Reise ein Fahrzeug bei Enterprise Passau gebucht und war wirklich positiv überrascht. Von der ersten Beratung bis zur Abholung lief alles reibungslos. Ich erhielt ein gepflegtes und sauberes Fahrzeug. Besonders hervorheben möchte ich Frau Akceylan, die sich viel Zeit genommen hat, alles verständlich zu erklären und wirklich top beraten hat. Besonders beeindruckt hat mich, dass ich nach der Abgabe des Fahrzeugs noch einen Anruf von der jungen Dame bekommen habe, um zu fragen, ob alles gepasst hat. Dieses persönliche Feedback zeigt, wie sehr hier auf Kundenzufriedenheit geachtet wird.Man hatte nie das Gefühl, einfach abgefertigt zu werden – super Service! Würde jederzeit wieder hier buchen.

Keinbockauf W.

Nach meinem Unfall habe ich über Enterprise Passau ein Ersatzfahrzeug erhalten – und ich bin absolut zufrieden! Die Kollegen haben mich direkt telefonisch kontaktiert, und wir konnten einen Termin für die Fahrzeugübergabe vereinbaren. Am Tag der Abholung wurde ich nochmals angerufen und informiert, dass es sich um eine Stunde verzögert. Absolut kein Problem, da alles offen und transparent kommuniziert wurde.

Während der Mietzeit habe ich leider einen Felgenschaden verursacht. Die Kollegen haben das professionell aufgenommen, und dank meiner gebuchten 0€ Selbstbeteiligung war alles problemlos geklärt.
Ich verstehe die schlechten Rezensionen hier absolut nicht. Alles wird klar kommuniziert, und die Vertragsbedingungen sind transparent. Von mir eine klare Empfehlung für Enterprise Passau – top Service und ein super Team! Werde zukünftig auch privat mieten 🙂

Martin ?. V. B. R.

Alles perfekt gelaufen. Übergabe lief reibungslos. Auto war sauber. Das Fahrzeug wurde zusammen besichtigt. Schon vor der Abfahrt! Finde ich sehr sehr gut. Somit keine Diskussionen über vorschäden. Der Kontakt war außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Mir wurde auch nicht versucht irgendwelche Versicherungen aufzudrängen, wie man das aus Urlaubsländer so kennt. Kann nur positives berichten. Weiter so.

T M.

Alles hat reibungslos funktioniert, sehr nettes und kompetentes Personal es wird einem alles ausführlich erklärt und nichts aufgedrängt.
Das Auto war sauber und top ausgestattet.Kaution binnen 2 Tagen wieder auf dem Konto.
Kann Enterprise Autovermietung nur weiterempfehlen 👍🏼 Tobias M.

Dávid F.

Bei der Rückgabe des Autos war niemand am Abgabepunkt anwesend, sodass ich eine Stunde warten musste, bis ein Mitarbeiter kam. Schon bei der Abholung gab es ähnliche Probleme, da ich ebenfalls warten musste, bis ein Mitarbeiter endlich erschien. Die angegebenen Telefonnummern führten lediglich zu einer zentralen Hotline, wo mir weder gesagt werden konnte, wie lange ich noch warten muss, noch wo sich der zuständige Mitarbeiter befindet. Dieser Service ist inakzeptabel und absolut enttäuschend.

yofa E.

Vor zwei Wochen nach einem Unfall, bei dem mein Fahrzeug einen Totalschaden erlitt, hatte ich das große Glück, von Enterprise Passau betreut zu werden.
Das Mietfahrzeug wurde mir sehr schnell zur Verfügung gestellt, obwohl ursprünglich eine Lieferung geplant war. Aufgrund von Personalmangel wurde ich freundlicherweise abgeholt – ein großartiger und kundenorientierter Service! Ich war zuvor skeptisch, da ich die anderen Bewertungen gesehen habe, unter anderem auch was den bürokratischen Aufwand bei einer Anmietung angeht aber die Kollegen gaben klare Infos was bei der Anmietung benötigt wird. Fahrzeug war top, bestehende Schäden wurden beim Rundgang vorgezeigt.
Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und haben mich telefonisch stets auf dem Laufenden gehalten, insbesondere in Bezug auf die Kostenübernahme und das Rückgabedatum. Besonders angenehm war auch die Möglichkeit, das Fahrzeug an einer anderen Station problemlos zurückzugeben.
Ich bin sehr dankbar für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung und den herausragenden Kundenservice. Frau Akceylan und die Filialleitung haben mir durch ihr Engagement und ihre Unterstützung viele weitere Komplikationen erspart.
Vielen Dank an das Team von Enterprise Passau – besser hätte es nicht laufen können! Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen