Ernst Dello GmbH & Co. KG Kia Standort Neumünster-Süd - Neumünster

Cornelia M.

Ich hatte mein Auto dort zum Servicetermin hingebracht. Leider wurden einige Arbeiten die ausgeführt werden sollten nicht durchgeführt. Für Bestellungen die nicht geliefert werden habe ich Verständnis. Ansonsten finde ich diese Art und Weise schon mal nicht gut. Beim zweiten Termin, ich habe jedesmal 40 Minuten Anfahrtsweg, wurde ich von einem sehr netten Mitarbeiter in Empfang genommen. Es hat Alles so geklappt wie es sein sollte. Nun war aber eine neue Angestellte da, die sich noch nicht so gut auskannte, habe ich auch Verständnis. Mir aber keine Rechnung mitgeben, oder auch nicht per Post schicken, dann aber eine Mahnung schicken, da habe ich kein Verständnis. Das
macht mich richtig sauer. Ich weiß nicht welche Zustände dort herrschen, aber servicemässig geht diese Firma gegen Null.

Philipp

Ich habe bei Dello in Neumünster einen Kia Stonic als Neuwagen gekauft. Von der ersten schnell ermöglichten Probefahrt bis zur Abholung habe ich mich hervorragend beraten gefühlt. Vor allem hatte man das Gefühl ehrlich beraten worden zu sein und nicht "etwas aufgeschwatzt" bekommen zu haben. Vielen Dank auch an Herrn Lehmann persönlich für die tolle Beratung, ich kann diesen Standort nur wärmstens empfehlen!

Benjamin M.

Wir haben kürzlich einen gebrauchten Kia Sorento in diesem Autohaus gekauft und sind absolut begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs fühlten wir uns rundum gut betreut. Der Verkäufer war äußerst höflich, zuvorkommend und hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und professionell.

Auch nach dem Kauf steht das Team mit Rat und Tat zur Seite, was uns zusätzlich ein sicheres Gefühl gibt. Hier wird Kundenservice wirklich großgeschrieben! Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die tolle Betreuung.

Nina W.

Mein E- Auto steht seit 19 Wochen zur Reparatur bei Dello und nichts passiert. Ein Garantiefall und keiner reagiert auf Schreiben. Weder Kia Deutschland noch Dello. Ich werde telefonisch, aufgrund meiner Anrufe, vertröstet. Erst braucht das Ersatzteil Wochen bis zur Lieferung, dann fällt auf das Spezialwerkzeug und Kleber fehlen. Das dauert nun auch schon etliche Wochen.Der Ersatzwagen besitzt lediglich Sommerreifen. Auf Nachfrage wurde vor 4 Wochen ein Termin zum Reifenwechsel gemacht. Nach 50 Minuten Wartezeit wurde mir dann mitgeteilt, dass die falschen Reifen geliefert wurden. Es sollte mir ein neuer Termin mitgeteilt werden, wenn die Winterreifen da sind. Bis heute fahre ich mit Sommerreifen!
Einfach nur sprachlos. Unfassbar wie der Service ist.
!!!Nie wieder Kia, nie wieder Dello!!!!

Ilona K.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service dieses Autohauses.
Trotz der Tatsache, dass mein Kia Xceed nicht dort gekauft wurde, wurde ich äußerst freundlich und kompetent betreut. Alle Abteilungen arbeiten zuverlässig, pünktlich und stets absprachegemäß. Besonders beeindruckt hat mich die ausführliche technische Einweisung- alle Erklärungen wurden verständlich und geduldig gegeben.
Hier wird Service großgeschrieben - Klare Empfelung!

Sven M.

Schnell, nett und sehr kompetent. DELLO ist wirklich klasse.
Das ist heute nicht mehr selbstverständlich.

Habe mein Fahrzeug in Ahrensburg bei DELLO gekauft und war da schon sehr begeistert von dem wirklich sehr netten Verkäufer.
Da Ahrensburg aber keinen Service hat für Kia bin ich nach Neumünster gefahren.
Schnelle Terminvergabe und beste Abwicklung. Dankeschön und bis zum nächsten mal.

Earl B.

Gekauft in NMS aber wohne in Norderstedt. Wegen das super Service und Preis/Leistung Verhältnis, fahre ich immer wieder hin um meine Kia warten zu lassen. Freundliche Mitarbeiter und Kompetenz pur. Kann man nur weiter empfehlen.

André W.

Ich habe hier ein neues Auto gekauft. Aufgrund einer etwas längeren Anreise war von meiner Seite eine sofortige Mitnahme des Fahrzeugs nach Zahlung des Kaufpreises gewünscht, was aber nicht ging. Insofern musste ich noch einmal anreisen. Dank des Einsatzes von Herrn Lehmann war dann diesmal eine Überführung des Fahrzeugs an meinem Wohnstandort mögich. Bei der Übergabe habe ich von Herrn Lehmann eine umfassende Einweisung bekommen, obwohl an diesem Tag auch noch weitere Kunden im Autohaus waren. Vielen Dank nocheinmal.