Gebrauchtwagen-Zentrum Bayreuth - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Bayreuth

Marco B.

Ich habe mir, in Bayreuth, einen neuen Gebrauchtwagen (Golf) gekauft. Das Verkaufsgespräch verlief sehr freundlich und entspannt. Mein Verkäufer, Herr Heumann, nahm sich für mich Zeit und hat mich über den gesamten Ablauf kompetent beraten. Meine Fragen wurden umfangreich beantwortet.
Ich bin mit meinem Kauf mehr als Zufrieden da nun auch die Übergabe einwandfrei funktioniert hat und komme daher gerne wieder.

lliiisaaa _.

Haben anscheinend kein Interesse daran, Autos zu verkaufen. Nach einer Probefahrt hatten wir auch Interesse daran, das Auto zu kaufen. Es hieß, dass man sich bei uns meldet. Wochenlang nichts gehört und es gab auch keine Rückrufe wie am Service-Telefon versprochen.
Wenn man doch mal jemanden erreicht hat, waren immer andere Schuld und man wurde weiter hingehalten. Will gar nicht wissen, welche Probleme dann noch nach einem Kauf aufgetreten wären 👎🏼

Wolfram V.

ich hatte einen sehr freundlichen und stark engagierten Verkaufsberater. Er reagierte immer sehr schnell auf meine Wünsche und Anforderungen. Auch bei der Bereitstellung wickelte er die Übergabe mit Einweisung rund ums neue Fahrzeug professionell ab. Note 1

Amalia S.

Keine Sterne, wir waren heute dort und der philippinische Herr hatte keine Lust zu arbeiten . Nachdem wir eine Stunde gewartet hatten , sagte er uns, dass er keine Zeit hätte, weil er viele Kunden hätte und wir einen Termin brauchten, obwohl er alleine war und telefonierte. Unmöglich!!!!!

Margarita V.

Ich hatte das Auto in Bayreuth gekauft.
Der Verkäufer Vladislav Kovalkov ist auf jeden Fall zum weiterempfehlen: professionell, zuverlässig, nett. Er ist auf meine Wünsche eingegangen. Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden!

Michael G.

Hatte mein Auto zum Öl Wechsel in der Werkstatt, das Personal Mega freundlich, super Service und ein tolles Leih Auto.
Und als Krönung wurde sogar mein Auto noch gewaschen und raus gesaugt 😃
Habe noch nie so einen tollen Service erlebt 👍

V K.

Ich hatte bei Motor Nützel damals mein Auto gekauft. Kurze Zeit nach dem Kauf kamen bereits Schäden am Fahrzeug zu Tage, die man augenscheinlich kurzzeitig übermalt hatte… das Fahrzeug wurde mir als unfallfrei und Leasingrückläufer “verkauft“. Damals weigerte man sich irgendetwas zu tun und dem Kunden entgegenzukommen. Stattdessen wurde man angebrüllt und behauptet man habe alles selbst verursacht. Jetzt weiß ich: Frontscheibe wurde mal getauscht, Frontstoßstange partiell teillackiert und an der Motorhaube an der Kante blättert der Lack ab. Ich hatte nie Unfälle oder Probleme an diesen Stellen. Aber das Auto war ja unfallfrei und ohne Mängel, nicht wahr Motor Nützel?!

Tom D.

Die Beratung war sehr schlecht bzw nicht vorhanden. Herr Heilmann hatte den ersten Termin verhauen, weswegen wir mit seinem Dienstauto gefahren sind (selbes Modell, falsche Ausstattung, kein Hybrid). Die Probefahrt beim zweiten Termin mit dem richtigen Modell war i.O. Beim Verkauf wurden wir dann gefragt, ob wir das Auto bereits Probegefahren sind, aber woher soll er es auch wissen, wenn die Angebote auf dem Zettel an "Herrn XYZ" adressiert sind. Die Angebote waren vier ausgedruckte Seiten ohne Folie, Mappe oder ähnliches. Die Telefonnummer darauf war falsch, weswegen ich immer woanders rausgekommen bin und mich dann auch niemand zu ihm weiterleiten konnte. Rückrufe wurden nur nach mehrfachen Mails getätigt und eine Beratung zum Auto war lediglich das Vorlesen des Angebots auf dem Papier.

Die Fahrzeugübergabe wurde auch wieder so kurz wie möglich gehalten. Wenn ich einen Audi für über 20.000€ kaufe, erwarte ich bei einem Audihändler schon ein bisschen mehr. An feuerheißen Sommertagen wurden mir kein Getränk oder ähnliches angeboten, was ich von allen anderen Autohändlern so kenne.

Insgesamt also ein eher ernüchternder Eindruck eines eigentlich sehr schön aufgebauten Autohauses/Gebrauchtwagenzentrums.