Gekkotruck GmbH - Aholming

Said Amin

Mitte 2020 haben wir uns für den Bau eines Expeditionsmobils entschieden und ein entsprechendes Fahrgestell gekauft. Nachdem wir uns über Internet und auch vor Ort bei mehreren Herstellern, unter anderem (Bimobil und Exploryx) erkundigt haben und teilweise Angebote eingeholt haben, entschieden wir uns für Gekkotruck , unter anderem aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnises und dem Versprechen, dass das Fahrzeug innerhalb eines Jahres fertig gestellt wird.
Das Fahrzeug wurde nach eineinhalb Jahren fertig gestellt. Ursache für die Verzögerung war unter anderem die Coronasituation mit Lieferengpässen.
Nun zu unserem Urteil, wie zufrieden wir mit dem ganzen Projekt waren.
Die Beratung war sehr ausführlich und kompetent. Wir wurden auch nach Vertragsabschluss, im Verlauf immer sehr ausführlich beraten, wenn irgendwelche Fragen offen waren. Bis zur Fertigstellung des Fahrzeuges kam es zwar zu Preiserhöhungen. Dies war allerdings mehr folge unserer zusätzlichen Wünschen und auch teilweise Änderungen, die auf unseren
Wunsch nachträglich erfolgten. Bei einigen Kleinigkeiten kam es aber auch zu Preiserhöhungen seitens Gekkotruck. Diese hielten sich jedoch insgesamt in nachvollziehbaren Grenzen.
Während der Bauphase haben wir zweimal vor Ort die Kabine angeschaut. Insgesamt entsprach die Arbeit unseren Vorstellungen. In manchen Detailfragen wurden wir nicht zeitnah einbezogen, so dass wir über das eine oder andere auch etwas unzufrieden waren. Zum Beispiel die Aufteilung der Schubladen, Schränke und so weiter. Das Ergebnis war trotzdem ganz gut, zumal die Kabinengröße und Unterbringung von Geräten gewisse Zwangsläufigkeiten mit sich brachten. Wir haben eine relativ ausführliche Übergabe (an 2 Tagen) gehabt . Anschließend haben wir drei Tage das Fahrzeug in der Umgebung benutzt und uns mit den Einzelheiten vertraut gemacht.
In den folgenden eineinhalb Jahren haben wir das Fahrzeug auf Reisen benutzt. In dieser Zeit hatten wir ein paar kleinere Mängel festgestellt. Diese wurden weitgehend problemlos zu unserer vollen Zufriedenheit beseitigt. Aufgrund der weiten Entfernung wurde das Fahrzeug von Grame Neal kulanterweise persönlich zur vereinbarten Inspektion nach einem Jahr und Beseitigung kleinerer Mängel abgeholt und zurückgebracht. Dabei haben wir lediglich die Sachkosten (Diesel, Zugfahrkarte) erstatten müssen.
Einige der Probleme, die wir mit dem Fahrzeug hatten, waren darauf zurückzuführen, dass wir selbst mit der Technik uns wenig befasst haben und mit der Bedienung nicht zurecht kamen. Wann immer wir ein Problem hatten, konnten wir Grame Neal persönlich erreichen. Er hat uns sehr kompetent und geduldig beraten. Ein größeres, technisches Problem hatten wir nicht. Wir waren sowohl mit der Beratung als auch Umsetzung unserer Wünsche und dem Endergebnis weitestgehend zufrieden. Vor allem war das Preis-Leistungs-Verhältnis unterm Strich ausgezeichnet. Dies vor allem, wenn man berücksichtigt, dass wir viele Stunden zusätzliche Beratung in Anspruch genommen haben, ohne dass uns dies in Rechnung gestellt wurde. Wir können Gekkotruck und Grame Neal -den wir für sehr kompetent halten- jedem weiter empfehlen.

Marcin W

Ich habe mit der Firma Only Truck zusammengearbeitet, die Besitzer waren nett, sehr guter Kontakt

Bic Stel

Entgegen einigen Schreibern von positiven Rezensionen haben wir tatsächlich einen Auftrag mit einem Volumen von ca 50.000€ an Gekkotruck vergeben.
Leider waren zum damaligen Zeitpunkt noch keine Warnungen im Internet zu finden.
Ein gelöschtes Facebookprofil und das Gekkotruck als einziger kurzfristig Kapazitäten frei hat waren uns nicht Warnung genug.
Kaum eine Position unserer langen Auftragsliste wurde ordnungsgemäß ausgeführt- Gekkotruck jedoch angeblich nie an etwas Schuld.
Natürlich hat Gekkotruck angeboten die, aus ihrer Sicht „angeblichen“, Mängel aus Kulanz zu beheben - aber aufgrund der Art der Mängel , der Vielzahl der Mängel, der Entfernung zum „Erfüllungsort“ und vor allem der Art und Weise der Inhaber, haben wir nach langen Grübeln beschlossen dieser Firma unser Fahrzeug nicht nochmal zu überlassen. Eine ordentliche Schadensbehebung schien uns aussichtslos.
Wir können aus unserer persönlichen Erfahrung nur jedem dringend davon abraten mit den an diesem Unternehmen beteiligten Personen Geschäfte zu machen.

alexandra walewska

Der Service war gut und das Resultat von dem Expeditionsfahrzeug war auch super!

Matthias Brehm

Wir haben eine Wohnkabine von Gekkotruck bauen lassen.
Aufgrund unserer sehr schlechten Erfahrungen mit der Planung, Zuverlässigkeit, der gelieferten Qualität, sowie den aus unserer Sicht äußerst fragwürdigen Geschäftspraktiken können wir leider nur warnen und abraten.

Auch unser Fall endete vor Gericht.

Graeme und Anna Neal, die beiden Personen hinter Gekkotruck, wirkten auf uns anfangs sehr sympathisch, bodenständig und unkompliziert. Auch die angebotenen Preise klangen fair.

Doch bereits ab der Planung verlief das Projekt aus unserer Sicht eher chaotisch und unkoordiniert. Versprochene Termine wurden immer wieder verschoben, projektrelevante Informationen nicht geliefert und eine ganzheitliche Planung war für uns nicht erkennbar.

Vier Tage vor geplanter Abholung schickte Gekkotruck dann eine sehr hohe Rechnung mit für uns nicht nachvollziehbaren Kosten. Gleichzeitig drohten sie, unseren LKW in Polen einzubehalten und weitere Strafzahlungen zu verlangen, wenn wir den geforderten Betrag nicht innerhalb von vier Tagen überweisen. Wir hatten vorher alle Abschlagsrechnungen fristgerecht bezahlt.

Wenige Monate später kam ein offizielles Privatgutachten zum Schluss, dass aufgrund erheblicher Mängel und Einbauprobleme von einer weiteren Verwendung der Wohnkabine abzuraten ist.

Inzwischen hat Gekkotruck nach einem langwierigem Rechtsstreit die Wohnkabine zurück genommen und einen Teil der entstandenen Kosten erstattet. Trotzdem haben wir viel Zeit und Geld verloren.

Wer dennoch mit Gekkotruck bauen möchte, dem empfehlen wir, sich von Anfang an rechtliche Beratung hinzu zu ziehen. Auch sollte ausschließlich schriftlich und nur in deutscher Sprache kommunizieren werden, da dies gegebenenfalls auch die Gerichtssprache ist.

Anette Fischer

This company demonstrated a high level of professionalism and courtesy throughout the entire process. From start to finish, their team was responsive, efficient, and committed to delivering exceptional service. The final result of the expedition truck exceeded our expectations, showcasing their expertise and attention to detail. We are thoroughly impressed with both the quality of the work and the professionalism of the staff, and we would not hesitate to recommend them to others

Rafał Matuszyński

They are true professionals! They advised us on choosing the best solution, and the entire order was completed promptly. Thanks to their expertise and commitment, the whole process went smoothly and without any issues. Highly recommended!

Marcin Bielek

Polecam. Współpraca między naszymi firmami odbywa się wzorowo. Słowo droższe od pieniędzy.