Klimaprofis GmbH & Co KG - Eisingen

Cinnamon Vibes

Die Bestellung über den Onlineshop war einfach und für Nachfragen ist der Shop sogar telefonisch zu erreichen. Die Bestellung kam umgehend, sogar noch vor dem Lieferdatum. Top! Sehr zu empfehlen.

Thomas Häser

Vorsicht vor extrem überhöhten Montagekosten !
Für die Montage von 2 Klimageräten wurden mir € 4.156,- für genau einen Tag Arbeit von zwei Monteuren ohne jegliches Material in Rechnung gestellt. Ich hatte vor Auftragserteilung das entsprechende, extrem hohe Pauschalangebot hinterfragt. Als Antwort wurde mir von Klimaprofis, mitgeteilt, dass 2 Monteure mehrer Tage beschäftigt sein würden. Von diesen wurde mir auf Nachfrage auch bestätigt, dass sie nicht annähernd solche Kosten erstattet bekämen. Laut Gutachter und Innung währen hier allenfalls € 1.500,-
incl. Fahrtkosten angemessen gewesen. Ich habe vor der Bewertung noch 2 mal um Korrektur der absurden Rechnung gebeten. Leider ohne Erfolg, da es sich anscheinend um ein bewährtes Geschäftsmodell handelt.

der KLU.

Super Service! Schnelle Lieferzeit. Ware entspricht der Beschreibung. Die Montage wurde über eine externe Firma (Wartezeit 4 Wochen) ausgeführt. Deswegen geben wir keine Bewertung dafür. Doch im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden! Danke *

Kira Ro

Wir haben eine Klimaanlage mit zwei Innengeräten bei den Klimaprofis gekauft. Die Lieferung und Montage erfolgte zügig und ohne Probleme.
Leider wurde die Anlage vom Monteur falsch verkabelt. Soweit alles nicht dramatisch, würde man den Fehler endlich mal beheben.
Seit über zwei Monaten warte ich auf einen Termin, da unsere Anlage aktuell gar nicht funktioniert.
Die Antworten kommen sehr zögerlich, oft wird auch einfach gar nicht auf Mails geantwortet. Telefonisch auch nicht gut zu erreichen.
Dann hat man endlich mal einen Mitarbeiter am Telefon, heißt es erst, es gäbe nur 5 Mitarbeiter für ganz Deutschland. Beim nächsten Anruf ist dann die halbe Besatzung krank. Ich habe keine Lust mehr weiter vertröstet zu werden und bin sehr enttäuscht von dem Laden hier.
Endergebnis ist, dass wir eine nagelneue Anlage haben, die noch nicht einen Tag laufen konnte. Der Sommer ist halb rum.. danke dafür.
Meine Bewertung kann ich gerne löschen, wenn sich endlich jemand unser Problem annimmt. Bis dahin kann ich nur jedem abraten, hier etwas zu kaufen.

Matthias Geiger

Sehr netter und freundlicher Kontakt. Obwohl die Bestellung doch etwas umfangreicher war (2 Außen und 4 Inneneinheiten) klappte der ganze Bestell- u. Liefervorgang ohne Probleme. Alle Fragen wurden mir sofort beantwortet und auch die Inbetriebnahme war Top. Ich kann die Firma nur empfehlen.

Bjoern Foerster

Es ist leider nicht mehr als ein x-bliebiger Onlineshop. Sämtliche Montagearbeiten haben Nacharbeit erfordert und waren letztendlich um ein vielfaches teuerer als mündlich angeboten. Spezifische Erfahrung zu den Produkten liegt nicht vor und muss vom Kunden selbst über den Hersteller erfragt werden.

Lena Nemo

Unterirdisch.
1 Stern dafür, dass die Geräte geliefert wurden. Insoweit ist als Online-Shop erträglich. Als Dienstleister- megaschlecht und unprofessional.

Kurz: 2 Klimageräte bestellt inkl. Installation im Nov. 2019, fertiggestellt- Ende Feb. 2020! (2!Monate), jedoch undicht und das Kältemittel ist entwischt, was bereits beim erstmaligen Einschalten in Juni 2020 klar war. Abhilfe ist i Hochsommer ausgeblieben. Die Fehler wurde von einer Fremdfirma aus Göbrichen blitzschnell diagnostiziert und repariert.

10.12.2019. Die Arbeiten würden durch einer 2-Mann-Team-durchgeführt, die nur gelegentlich vorbei kommen könnten, da sie "auch woanders hauptberuflich eingesetzt waren". Die Werkzeuge waren entweder nicht vorhanden (Bodenabdeckung/Bohrer müssen wir selber besorgen) oder dabei, jedoch kaputt (z. B. Baustaubsauger beim Wanddurchbohren in einer bewohnten Wohnung ) und insgesamt schlecht organisiert. 2 Tage im December 2020 wurde gearbeitet, danach war 2 Monate Funkstille.
Nach mehrmaligen Nachfragen und Vertröstungen hat sich Anfang Februar 2020 (!) herausgestellt, dass eine der "Handwerkers" gesundheitliche Problemen hatte (noch kein COVID).
Eine 4 Man-Team- aus (Straubenhardt) geleitet vom neuen Eigentümer wurde von der Klimaprofis GmbH &Co.KG engagiert und hat im Februar 2020 weitergemacht.
Die haben die Anlagen fertiggestellt, jedoch bereits beim erstmaligen Einschalten Ende Juni 2020 hat es sich herausgestellt, dass die Mehrsplitanlage zwar an der Wand hängt, jedoch nur als ein Ventilator funktioniert, da es bereits kein Kältemittel drin ist.
Das wurde am 26.06.2020 von "Klimaprofis" Straubenhard-"Handwerker" festgestellt. Da sie jedoch "Utensilien" brauchten die "erst bestellt werden müssten", herrschte wieder eine Funkstille über 1 Monat im Juli (!).

Die Anlage wurde von einer fremd und Fachfirma aus Göbrichen geprüft und -blitzschnell- repariert, die benötigten "Utensilien" waren 2 Schraubenschlüsseln, den weder der Inverter, noch einer der Innengeräte waren dicht mit den Rohren verbunden. Und, klar, das Kältemittel ist entwischt und musste wieder rein.
Die vom Klimaprofis engagierte "Fachmitarbeitern" aus Straubenhardt haben einfach eine undichte Verbindung hergestellt, könnten und wollten die Fehlerursache nicht finden/danach suchen und lautlos verschwunden.
Habe es 100 Mal bedauert, mit Klimaprofis zu tun zu haben.

Andreas Loerke

Sehr netter und freundlicher Kontakt. Super Ware, der ganze Bestell- u. Liefervorgang klappte ohne Probleme. Ich kann die Firma nur empfehlen.