Nord-Ostsee Automobile Center Husum - Husum

Merco M.

Leider war mein Besuch bei Nord-Ostsee Automobile in Husum eine große Enttäuschung. Von einer Premium-Marke wie Mercedes-Benz erwarte ich nicht nur herausragende Fahrzeuge, sondern auch einen entsprechenden Kundenservice doch genau das habe ich hier nicht erlebt.

Der Verkäufer, Jan Hollmer, machte nicht den Eindruck, als hätte er überhaupt Interesse daran, mir ein Fahrzeug zu verkaufen. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Engagement? Ebenfalls nicht vorhanden. Statt einer professionellen Beratung fühlte ich mich unerwünscht und nicht ernst genommen. So stelle ich mir den Kauf eines hochwertigen Autos definitiv nicht vor.

Die zwei Sterne vergebe ich nur aus Respekt für die Marke Mercedes-Benz selbst aber dieser Händler wird mich als Kunden nicht wiedersehen. Ein Geschäftsführer sollte hier dringend eingreifen, denn so ein Verhalten passt nicht zu einer Marke, die für Qualität und Exzellenz steht.

Sehr schade und enttäuschend – aber ich werde trotzdem Mercedes fahren!

Mit freundlichen Grüßen

Peter W.

Auch wenn es schon ein paar Monate her ist, möchten wir uns nochmals bei Herrn Sören Hannig, der uns beim Autokauf kompetent, freundlich und ohne Druck beraten hat, ganz herzlich Bedanken.Er hat uns aller Zeit der Welt gegeben die wir für unsere Entscheidung gebraucht haben. Obwohl wir in Husum waren hat er für uns einen Termin zur Probefahrt in Eckernförde gemacht. Es hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt. Auch nach dem Kauf stand Sören bei Fragen immer bereit und hat uns weiter geholfen.
Wir werden unser nächstes Auto jedenfalls wieder in Husum bei Sören kaufen.
Danke Sören

Sun

Ich möchte sehr gerne 😉 über meine - absolut positive Erfahrungen beim Autokauf in diesem Betrieb berichten.
Auf der Suche nach meinem Wusch- Jahreswagen bin ich vom Anfang an vom Verkäufer Herrn Hansen kompetent und freundlich beraten worden.
Die Kommunikation war zu jederzeit klasse !
Für die Probefahrt war das Auto perfekt vorbereitet- stand in vollem Glanz in der Halle - abfahrbereit.
Für mein Gebrauchtwagen habe ich ein faires Preis bekommen , so dass ich insgesamt nicht „nein“ sagen konnte .
Auch am Übergabetermin hat alles so geklappt, wie abgesprochen.
Auch jetzt nach den ersten Wochen Fahrt mit der Hyundai i 20 bin ich begeistert von dem so grandiosen Auto.
An Herrn Hansen möchte ich ausdrücklich:
„DANKE ☺️ „ sagen!

Maik S.

Service, Service, Service einfach Spitze
Wir kamen kurz vor 18Uhr an einem Freitag mit unserem LKW unangemeldet in die Werkstatt und uns wurde innerhalb kürzester Zeit kompetent und freundlich geholfen. Wir waren komplett beeindruckt von diesem wirklich tollen Service und können diese Werkstatt/Autohaus nur weiterempfehlen!!!

Freaak Q.

Sehr schlechte Beratung.
Super unfreundlich. Und nicht bereit eine Lösung zu finden wenn das Autohaus bzw. Mitarbeiter Mist gebaut hat.
Ich kann dieses Autohaus in Husum nicht empfehlen.

A Z.

Rezension für Nord-Ostsee Automobile (Mercedes) – Hervorragender Service durch Tade Hansen
Ich möchte hiermit meine absolute Zufriedenheit mit Nord-Ostsee Automobile und insbesondere mit Herrn Tade Hansen zum Ausdruck bringen. Mein Anliegen wurde von Anfang bis Ende auf höchstem Niveau betreut, und ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass Herr Hansen ein wahres Aushängeschild für exzellenten Kundenservice ist.

Ich reiste extra aus Düsseldorf an, um mein Anliegen über Herrn Hansen abwickeln zu lassen, und das war definitiv die richtige Entscheidung. Seine Professionalität, Fachkompetenz und sein außergewöhnliches Engagement sind einfach beeindruckend. Selbst während seines Urlaubs hat er alles organisiert und sichergestellt, dass alles reibungslos läuft – so etwas habe ich bisher noch nie erlebt!

Die gesamte Abwicklung verlief perfekt, ohne jegliche Komplikationen. Herr Hansen war jederzeit erreichbar, hat mich über alle Schritte umfassend informiert und dafür gesorgt, dass ich mich rundum gut aufgehoben fühlte.

Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen, kompetenten und überaus engagierten Ansprechpartner sind, dann kann ich Ihnen Herrn Tade Hansen von Nord-Ostsee Automobile wärmstens empfehlen. Vielen Dank für diesen herausragenden Service – ich werde definitiv wiederkommen und Nord-Ostsee Automobile sowie Herrn Hansen mit Begeisterung weiterempfehlen!

5 Sterne sind hier eigentlich nicht genug, um diese Erfahrung zu bewerten. Vielen Dank, Herr Hansen, und weiterhin viel Erfolg!

Kathrin

Mein Freund und ich hatten mit seinem 4 Jahre alten Mercedes ein Problem hier in Husum. Das Auto qualmte und wir sind recht ran gefahren. Wir waren noch am diskutieren, wie wir uns verhalten sollten, als ein Auto hielt und eine Frau ausstieg. Sie stellte sich als eine Mercedes Mitarbeiterin aus Husum vor. Ihr Name war Frau Raabe. Innerhalb von Minuten organisierte sie einen Abschleppservice von Mercedes, fuhr uns in die Schleswiger Chaussee zu Mercedes und gab uns einen Leihwagen, damit wir unseren Termin wahrnehmen konnten, der uns im Nacken saß. Unfassbar!
Zudem gab sie uns das Gefühl, als ob das alles selbstverständlich wäre.
Sie war SO nett!
1000 Dank....ich glaube, ich kaufe den Rest meines Lebens nur noch Mercedessse!

Silke J.

Wir wurden bereits am Empfang sehr freundlich bedient und sofort an den zuständigen Mitarbeiter bei der Abteilung Trucks & Vans weitergeleitet. Dort hat sich Herr Grigeleit unverzüglich unseres Problems mit unserem Auto angenommen. Der Service war super freundlich, unkompliziert, prompt und vor allem unbürokratisch, obwohl das Problem ein wenig kniffelig war. Eine Lösung war schnell gefunden und wir konnten als zufriedene Kunden nach Hause gehen. Herzlichen Dank, Herr Grigeleit, für Ihren freundlichen Einsatz und den guten Service.