Opel Autohaus Haeberlen - Kempten (Allgäu)

Alexander G.

Wurde sehr gut im Autohaus aufgenommen und Herr Theiner nahm sich echt Zeit und fand genau das Richtige Auto für meine Bedürfnisse.
Übergabe durch einen weiteren Kollegen sehr professionell.
Keine Wünsche offen.
So muss das sein.
5 Sterne reichen da nicht aus.
Werden dort bestimmt noch ein weiteres Fahrzeug für meine Frau finden.
LG A.Galler

Premium ?. G.

Ich habe kürzlich mein neues Leasingfahrzeug in diesem Autohaus abgeholt und bin mehr als zufrieden mit der gesamten Erfahrung. Von Anfang an wurde ich hervorragend betreut, insbesondere von Herrn Heller, der sich durch außergewöhnliches Engagement und eine sehr kompetente Beratung ausgezeichnet hat. Er nahm sich die Zeit, auf all meine Fragen einzugehen, und hat mir das Gefühl gegeben, dass meine Anliegen wirklich wichtig sind. Seine professionelle und gleichzeitig herzliche Art hat die gesamte Abwicklung nicht nur angenehm, sondern auch vertrauensvoll gestaltet.

Besonders hervorheben möchte ich die reibungslose Kommunikation, die Herr Heller nicht nur vor Ort, sondern auch über WhatsApp ermöglicht hat. Dieser schnelle und unkomplizierte Austausch hat die Abstimmung deutlich erleichtert und bewiesen, wie kundenorientiert hier gearbeitet wird. Egal ob es um Details zur Ausstattung oder den zeitlichen Ablauf ging, ich wurde stets bestens informiert und hatte das Gefühl, jederzeit gut aufgehoben zu sein. Solch ein Service ist nicht selbstverständlich und verdient höchste Anerkennung.

Auch die Betreuung vor Ort war hervorragend. Von der Übergabe des Fahrzeugs bis hin zu den letzten Erklärungen hat alles perfekt gepasst. Herr Heller zeigte ein außergewöhnliches Maß an Professionalität und Engagement, das Vertrauen schafft und für ein so wichtiges Ereignis wie die Fahrzeugübernahme unerlässlich ist. Ich möchte mich an dieser Stelle herzlich für die großartige Unterstützung bedanken und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier stimmt wirklich alles – von der Beratung bis hin zur finalen Abwicklung. Ein großes Lob an das gesamte Team, besonders an Herrn Heller, für diesen exzellenten Service!

Caro 3.

Der eine Stern kommt davon, da der Opel Corsa optisch sehr schön ist.
Habe mein Auto bei Haeberlen letztes Jahr im April geholt (Jahreswagen). Bereits da gab es schon Probleme und Fehlinformationen. Hätte mein erstes Warnzeichen sein sollen.
Jetzt, nicht mal 1,5 Jahre nach Abholung, ist der Tankdeckel am Auto nicht mehr fest und fliegt bei jedem Tanken ab und die Reparatur geht nicht auf Garantie und würde 160€ (?!) kosten. Bei einer ersten Betrachtung vor Ort hieß es noch, dass es auf Garantie läuft und ich keine Kosten tragen muss.
Auf Termine muss man ewig warten.
Service und Berater sind leider unter aller Sau. Kommunikation zwischen den Kollegen untereinander besteht wohl auch nicht. Das nächste Auto gerne wieder von Opel, aber nie wieder von dort.

Update: nachdem ich mich dazu entschieden habe für 160€ den Tankdeckel nicht reparieren zu lassen und mein Auto wieder hole habe ich es dreckig und mit Müll zurück bekommen. Habe als Kunde noch NIE so ein Benehmen erlebt… ist hier jedoch wohl normal.

Patrick S.

Meine Frau und ich hatten zeitgleich ohne es zu wissen Kontakt mit dem Autohaus aufgenommen und sie hatte noch einen Termin vereinbart. Wir hatten uns für einen Opel Astra interessiert.
Meine Anfrage ging zufälligerweise ebenso an den Herrn Theiner.
Der erste Kontakt per Telefon war seit Minute 1 phänomenal, sehr angenehm und vertraut.
Der Termin welchen meine Frau vereinbart hatte, hat dieses Gefühl zu 100% bestätigt.
Das Gespräch vor Ort war super.
Man geht auf die Wünsche der Kunden ein, man bespricht alles bis ins kleinste Detail. Man nimmt sich Zeit für die Kunden.
Auch wenn meine Wünsche etwas speziell waren, sie wurden vollends erfüllt.
Getränke wurden angeboten und man hat sich super wohl gefühlt bei ihm.
Ebenso werden Probleme direkt und ohne Aufwand behoben.
Das war der Grund wieso ich auch die Autoversicherung bei ihnen abgeschlossen hatte und meiner vorherigen gekündigt hatte.
Mir war es egal ob sie etwas teurer waren. Dafür ist der Service, die Erreichbarkeit und das Verständnis überragend.

Leider hatten wir einen kleinen Steinschlag der durch den Transport verursacht worden war. Das Transportunternehmen wies jegliche Schuld von sich, dennoch wurde anstandslos das Teil frisch lackiert. Und das in einer Zeit, unglaublich. Ich dachte ich bringe unser Auto nur zur Begutachtung hin und es wird noch entschieden, besprochen was gemacht werden kann. Einen Tag später erhielt ich den Astra wieder, fertig lackiert! Man sieht absolut nichts mehr.
Ich kann das Autohaus und speziell Herrn Theiner nur wärmstens empfehlen.
Wir waren begeistert von ihm.

Hans-Jörg R.

Wir brauchten relativ kurzfristig ein kleines Fahrzeug und da wurden wir im Autohaus Haeberlen einen Top Berater, Herr Theiner, der uns ein Top Angebot gemacht hat das tatsächlich im Vergleich mit anderen Optionen die beste Lösung war. Von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe war es eine runde Sache, keine Probleme. Deshalb, wärmste Empfehlung.

Carlos D. T. N.

Das Personal war äußerst freundlich, besonders die Herren aus der Gebrauchtwagenabteilung – einfach fabelhaft und sehr zuvorkommend. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben! Ich würde definitiv wiederkommen und die Reise von Ravensburg jederzeit gerne in Kauf nehmen. Absolut empfehlenswert!

Kai S.

Ich bin über Leasingmarkt auf das Autohaus aufmerksam geworden. Nach der Anfrage (an einem Samstag) meldete sich innerhalb von 1 Stunde das Autohaus. Der Verkäufer Herr Harrer war von Beginn an überaus freundlich und machte ein super Angebot für das gesuchte Fahrzeug. Die Abwicklung war unkompliziert und innerhalb eines Tages erledigt. Da ich im Ruhrgebiet wohne kam mir Herr Harrer mit der Übergabe des Fahrzeuges entgegen und ich konnte in Frankfurt das Auto entgegennehmen. Ich würde jederzeit wieder dort ein Auto kaufen/leasen. Insbesondere Herr Harrer ist ein super Typ.

Thomas B.

Nach einem Motorschaden im Urlaub brauchte ich schnell ein neues Auto. Hatte dann mit mehreren Autohäusern Kontakt, aber hier wurde ich mit Abstand am besten betreut. Herr Harrer hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und sich immer sehr schnell und zuverlässig bei mir gemeldet und sich um jedes Problem gekümmert.
Vielen Dank dafür und bin mit meinem neuen Opel sehr zufrieden.