Opel Autohaus Rachinger Eine Filiale Der Autohaus Kropf - Forchheim

Vroni G.

Sehr zufrieden mit der Beratung, insbesondere im Hinblick auf den Neukauf.
Individuelle Wünsche und persönliche Möglichkeiten wurden vollständig erfüllt.
Verkäufer zeigte sich äußerst freundlich und zuvorkommend.
Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Verkäufer und Führungsposition waren vorbildlich, ein ausführlicher Austausch im Sinne des Kunden und zu vollsten Zufriedenheit
Nachbetreuung war ebenfalls exzellent, es blieben keine Wünsche offen.
Beratung war ausführlich und umfassend, alle Details wurden besprochen.
Vertrag wurde sorgfältig mit mir durchgegangen, keine Fragen blieben offen.
Zeitplan für die Auslieferung des Autos wurde sogar deutlich übertroffen.
Harmonische und angenehme Atmosphäre im gesamten Autohaus.
Insgesamt eine herausragende Erfahrung – absolut empfehlenswert!

ttt H.

Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch im Autohaus Opel Rachinger! Von der ersten Beratung bis zum Abschluss des Kaufs fühlte ich mich rundum gut betreut.

Das Team nimmt sich viel Zeit, um alle Fragen zu beantworten und auf individuelle Wünsche einzugehen. Die Beratung war nicht nur professionell, sondern auch ehrlich und transparent – genau das, was man sich von einem kompetenten Autohaus erwartet.

Auch das gesamte Team im Autohaus Opel Rachinger ist überaus freundlich und hilfsbereit. Die Atmosphäre ist angenehm und lädt dazu ein, sich in Ruhe umzusehen.

Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich herzlich für den tollen Service. Fünf Sterne sind hier absolut verdient!

Kathrin W.

Anscheinend kein Interesse, Neuwagen zu verkaufen. Versprochener Rückruf bzgl. Probefahrt im Dezember 2024 nie erfolgt. Probefahrt-Anfrage über Portal im Januar 2025 wegen angeblicher technischer Komplikationen im Februar beantwortet, dann keine Antwort mehr auf meine weitere Nachfrage. Schade. Fazit: Neuwagen wo anders gekauft.

Sandra W.

Als Rachinger noch Rachinger war, war die Welt noch in Ordnung.
Wir sind seit über 20 Jahren Firmenkunde.
Im Lager herrscht ohne Herrn Mauser und Herrn Reuter nur noch Chaos. Teile werden falsch oder gar nicht bestellt, Rückmeldung erhält man nie, Preisangaben sind oft unstimmig.

Leider mussten wir auch als Privatkunden die Erfahrung machen, dass mangels fehlender Kommunikation bei der Terminvergabe eine Schlüsselprogrammierung nicht durchgeführt werden konnte. Sehr ärgerlich extra einen Urlaubstag dafür geopfert zu haben.

Nach Abschluss der offenen Bestellungen und Termine werden wir überlegen, uns einen anderen Opelhändler zu suchen. Schade nach über 20 Jahren diesen Weg gehen zu müssen.

Marion

Der Informationsfluss ist schlecht. Standard Ladekabel wurde beim Kauf erst auf Nachfrage besorgt, obwohl im Kaufpreis enthalten. Neuwertige Reifen mit 2400 km Benutzung wurden für 4 Euro zur Entsorgung vorgesehen. Was ich nicht glaube. Die hatte ich für den privaten Verkauf vorgesehen, da mir dafür kein Angebot vom Autohaus gemacht wurde. Bin hier von Sommerreifen auf Allwetterreifen umgestiegen. Der Umgangston ist laut und ungehalten.

Lars W.

Vielen Dank nochmal an das Team. Wir hatten auf der Rückreise aus unserem Urlaub Probleme mit unserem Auto. Uns wurde sehr freundlich und kompetent geholfen. Falls es mal wieder passt, kommen wir gerne wieder!

Jörg P.

Bin top zufrieden, werde das nächste Auto wieder da kaufen.
Alle Fragen wurden zu 100% beantwortet und es wurde mir sehr entgegen gekommen.

Rita

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt. Habe erst heute mein Fahrzeug aus der Werkstatt abgeholt und bin sehr zufrieden - sogar eine kostenfreie Reinigung war dabei!