Reifen & Autoservice P. Rekk KFZ Meisterbetrieb - Augsburg

ewa W.

Eigentlich null Sterne.
Nach dem in meinem neuen BMW der Reifen geplatzt ist brauchte ich dringend eine Werkstatt die in der Nähe war. Leider landete ich in diese katastrophale Werkstatt. Der Inhaber hat mir nicht eine, sondern zwei Reifen ausgetauscht für die ich den vollen Kaufpreis bezahlt habe, angeblich damit die Achse passt. Ich bin eine Frau und verlasse mich auf den „ Fachmann „ , wie ich dachte.
Seit dem ist das Auto sehr laut beim Fahren und macht seltsame Geräusche. Auch die Rechnung hat vorne und hinten nicht gestimmt. Mein Name war komplett falsch geschrieben, keine Strasse und Hausnummer, Postleitzahl falsch.
Die Rechnung die ich für meine Versicherung brauche , die zu korrigieren erwies sich als ein mega Problem. Es gab keine Entschuldigung, die Verantwortung wurde voll und ganz auf mich geschoben, ich hätte angeblich meinen Namen falsch Buchstabiert. Diese Situation gab es aber nicht. Ich wurde nicht nach meinem Namen gefragt und die Fahrzeugpapiere lagen im Auto, man hätte auch direkt fragen können. Bezahlung natürlich nur in Bar. Es wurde mir unterstellt ich würde lügen, dass mein Auto laut wäre und wenn dann lege es wohl an meinen hinteren Reifen die wären vorher schon so laut und das Auto war wohl immer schon so laut und meine Profile wären schlecht was absolut gelogen ist. Das Auto fuhr sich vorher leise und angenehm.
Ich musste mehrfach in die Werkstatt persönlich hinfahren, da der Herr nicht in der Lage war ein Korrektur der Rechnung vor Ort vorzunehmen. Ich soll morgen noch mal kommen. Online kennen die nicht. Einfach unfähig, unprofessionell. Ich fahre einen Luxuswagen und erwarte dass mein Auto leise fährt, wie ich es gewohnt bin.
Habe viel Geld für sehr minderwertige Reifen bezahlt, die ich im Frühjahr bestimmt austauschen werde, was mich extra Zeit und Mühe und wieder Geld kosten wird. Nur weil ich schlecht beraten wurde.
Der Inhaber inkompetent und unfreundlich. Absolut schlechter Service.
Nie wieder. Keine Empfehlung von mir. Das ist meine Erfahrung und meine Meinung.

Max B.

Ich bin seit Jahren Kunde bei der Reifen & Autoservice P. Rekk und könnte nicht zufriedener sein mit dem Service, den sie bieten. Von der ersten Terminvereinbarung bis zur Abholung meines Fahrzeugs war der gesamte Prozess unkompliziert und effizient.

Servicequalität: Die Qualität der Arbeit ist herausragend. Jedes Mal, wenn ich mein Auto zur Wartung oder für einen Reifenwechsel bringe, weiß ich, dass es in den besten Händen ist. Das Team ist sehr kompetent und geht sorgfältig auf alle meine Anliegen ein. Besonders hervorheben möchte ich die Gründlichkeit, mit der Inspektionen durchgeführt werden. Kein Detail wird übersehen, und ich fühle mich immer sicher, wenn ich wieder auf die Straße gehe.

Kundenservice: Der Kundenservice ist erstklassig. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und gut informiert. Sie nehmen sich die Zeit, um alle Fragen zu beantworten und erklären mir immer genau, welche Arbeiten durchgeführt werden und warum sie notwendig sind. Ich habe nie das Gefühl, dass mir unnötige Leistungen verkauft werden sollen – im Gegenteil, ich habe volles Vertrauen in ihre Empfehlungen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Preise sind fair und transparent. Es gibt keine versteckten Kosten, und die Rechnung entspricht immer genau dem, was vorher besprochen wurde. Ich schätze besonders die regelmäßigen Angebote und Rabatte, die mir helfen, Geld zu sparen, ohne auf Qualität verzichten zu müssen.

Ausstattung und Wartebereich: Die Werkstatt ist gut ausgestattet. Der Wartebereich ist sauber und komfortabel, was die Wartezeit angenehm macht.

Pünktlichkeit: Termine werden immer pünktlich eingehalten. Ich habe nie länger als nötig warten müssen, und mein Auto ist immer zum vereinbarten Zeitpunkt fertig.

Insgesamt bin ich extrem zufrieden mit der Reifen & Autoservice P. Rekk und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer einen zuverlässigen, professionellen und freundlichen Werkstatt- und Reifenservice sucht, ist hier genau richtig.

Thomas G.

Top Service. Top Preise. Immer wieder gerne.
Danke an das ganze Team.
So spontan und schnell wird dir bei keiner Vertragswerkstatt geholfen.

Torsten M.

Der Service war schnell und zuverlässig.

Wolfgang V.

Kompetent, preiswert, pünktlich und freundlich!

Vilkas

Ich war jetzt schon mehrmals wegen verschiedensten Problemen bei Rekk. Es war immer schnell, unkompliziert und die Preise sind absolut in Ordnung. Was mir auch besonders gefällt ist, dass Herr Rekk direkt und ehrlich die Faktenlage beschreibt und stets höflich bleibt.

Ich werde mich auf jeden Fall weiterhin an Herrn Rekk wenden, wenn ich Probleme mit meinem Fahrzeug haben sollte.

Raimond G.

Ursprünglich war eine Bewertung eindeutig 5 Sterne.
Daß muss ich leider revidieren.
Fehler können passieren , nur erwarte ich dass ein Fehler auch einfach eingesehen wird.
Also Augen auf bei Abholung.

Florian

Sehr freundlicher und überaus ehrlicher Werkstattmeister! Leider konnte der Defekt nicht gefunden werden. Mir wurden jedoch keine unnötigen Reparaturen auf Verdacht aufgeschwatzt! So lobe ich mir das! Wenn das nächste mal wieder etwas mit dem Auto ist, dann gerne wieder hier 😉