KaffeeService-Hamburg GmbH - Norderstedt

Timo J.

Achtung: Extrem überteuert!

Meine Kaffeemaschine war defekt und mir wurde ein Kostenvoranschlag in Höhe des Neupreises vorgelegt, weil angeblich zwei Bauteile defekt seien und ersetzt werden müssten.

In einer anderen Werkstatt konnten beide Teile für weniger als die Hälfte des Preises instand gesetzt werden: Mitnichten waren diese Teile defekt!

Diese Werkstatt hier repariert schlicht und einfach "mit der Gießkanne" (nach dem Motto: Lieber einfach austauschen, der Kunde zahlt ja), anstatt mit Augenmaß.

Nie wieder!!

Serkan ?.

Die Jungs machen einen sehr guten Job. Sie haben mir jetzt schon zwei mal aus der Patsche geholfen! Super kompetent und freundlich!

Leif N.

Ich habe gerade meine Jura E-80 von der Wartung abgeholt. Die Maschine ist jetzt wieder wie neu und wird mir hoffentlich noch lange Freude machen. Preis Leistung ist vollkommen in Ordnung. Der Kostenvoranschlag wird zu 100% mit der Wartung verrechnet.

Anna H.

Unsere Kaffeemaschine war defekt und nachdem wir bei gefühlt 4 Unternehmen angerufen haben, die alle nicht die Reparatur übernehmen wollten, sind wir zum Glück bei diesem Unternehmen gelandet. Toller, netter und kompetenter Service! Der Chef war selbst vor Ort und ist sogar ein zweites Mal am selben Tag wiedergekommen, weil ein Ersatzteil gefehlt hat. Er hat nur 1 x Anfahrt berechnet. Wir sind super zufrieden und würden das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und künftig auch nur noch hier unsere Reparaturen durchführen lassen. Prima, macht weiter so! Danke für die schnelle Hilfe

Christopher K. N.

Hier erwartet euch eine sehr gute Beratung bereits am Telefon und natürlich auch vor Ort. Das Team ist jung, dynamisch und sehr nett. Die Preise sind fair. Parkplätze gibt auch, wobei man eigentlich nur kurz halten muss. Einzig die Öffnungszeiten können Berufstätige vor Herausforderungen stellen. Ab 8:30 Uhr kann die Maschine gebracht und bis 14:30 Uhr kann sie abgeholt werden. Aber es sind individuelle Absprachen möglich. Die Reparatur hat ca. 2 Wochen gedauert. Es musste ein Ersatzteil bestellt werden. Somit ist die Reparaturdauer völlig ausreichend. Die Bezahlung geht auch mit der EC-Karte. Leider wurde bei der Abholung mein Siebträger vergessen und es wurde mir netterweise per Post nachträglich zugeschickt.
Toller Service, auch nach der Bezahlung.
Wenn es Probleme mit der Kaffeemaschine gibt, seid ihr sehr gut aufgehoben. Starke Empfehlung!

li B.

So ein toller Laden! Super liebe Mitarbeiter, die sofort helfen. Meine Mühle ging nicht mehr und sie haben mir sofort geholfen. Ich komme auf jeden Fall wieder wenn ich was benötige. 100% Empfehlung!!
Danke!!

Louis

"Ein fantastischer Service! Kaffee Service Hamburg bietet nicht nur erstklassige Kaffeemaschinen, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice. Die Mitarbeiter sind äußerst professionell und freundlich, und die Qualität der Maschinen ist einfach unübertroffen. Von der Auswahl bis zur Lieferung wurde ich hervorragend betreut. Besonders hervorheben möchte ich Dennis, dessen Beratung äußerst hilfreich war und der mir dabei half, die perfekte Kaffeemaschine für meine Bedürfnisse zu finden. Ich bin absolut begeistert von meinem Einkaufserlebnis hier und kann es jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Kaffeemaschinen und exzellentem Service ist. Vielen Dank an das Team von Kaffee Service Hamburg für die großartige Erfahrung!"

Alex

Habe hier eine Nivona-Maschine gekauft. Nachdem ich vorher die Verfügbarkeit erfragt habe, wurde diese umgehend beim Hersteller bestellt und war ein paar Tage später abholbereit. Nettes Team, schöner Laden und tolles Gerät. Kann ich nur empfehlen. Macht so viel mehr Spaß, als Dinge einfach online zu bestellen.